從 ChatGPT 到 Temu：2024 年最受歡迎的網際網路服務

自 20 世紀 90 年代末以來，數百萬人依靠網際網路進行搜尋、交流、購物和工作，但仍有 26 億人（約占全球人口的 31%）無法存取網際網路。多年來，網際網路的使用從電子郵件和靜態網站發展到社交媒體、串流、電子商務、雲端工具，以及最近的 AI 聊天機器人，反映了網際網路不斷適應使用者的需求。本文根據 Cloudflare 的觀察和對今年 DNS 趨勢的回顧，探討了人們在 2024 年的線上互動方式。

基於過去幾年所做的類似報告，我們編制了 2024 年主要網際網路內容排名，其中所含類別與 2023 年相同，包括生成式 AI。除了綜合排名外，我們還選擇了 9 個類別來重點關注：

1. 產生式 AI

2. 社交媒體

3. 電子商務

4. 影片串流

5. 新聞

6. 傳訊

7. 元宇宙與遊戲

8. 金融服務

9. 加密貨幣服務

正如我們自 2022 年以來所做的那樣，我們的分析使用了來自我們的 1.1.1.1 公用 DNS 解析程式的匿名 DNS 查詢資料，該解析程式在全球有數百萬使用者。我們彙總了每項服務的網域（例如，X 的網域為 twitter.com、t.co 和 x.com），並確定了為人類提供服務的網站，從而排除像 root-servers.net 這樣的技術網域。排名反映的是類別內的相對受歡迎程度，而不是絕對流量。因此，排名下降並不一定表示特定網際網路服務的流量減少——它可能只是反映了來自其他服務的競爭加劇，從而導致排名發生變化。

2024 年 Cloudflare Radar 年度回顧的這一部分重點介紹了網際網路服務的變化，Temu、GitHub Copilot 和微信等平台的興起反映了使用者偏好的變化。ChatGPT (OpenAI) 在生成式 AI 領域和我們的綜合排名中也佔據了更重要的位置，幾乎進入前 50 名。巴黎奧運會和美國大選等重大事件也影響了排名，推動了與奧運會相關的網站以及 CNN 和 Fox News 等新聞平台的發展。

今年，我們還首次按國家/地區對最受歡迎的網際網路服務進行了分類，展示了 132 個國家/地區的綜合排名前 10 位。在這篇文章的末尾，我們重點介紹了這些當地語系化資料中發現的趨勢，包括 ChatGPT 在新加坡的表現最佳。

請繼續閱讀，詳細瞭解全年趨勢的演變。如需更多資訊，請造訪我們的 2024 Cloudflare Radar 年度回顧微型網站。除了最受歡迎的網際網路服務清單外，年度回顧微型網站及其相關部落格文章還探討了許多其他指標。

自 2021 年以來，我們以綜合前十名單來開始我們的回顧，該清單根據來自我們的 1.1.1.1 解析程式的 DNS 流量展示了全球最受歡迎的網際網路服務。毫不意外，Google（包括 Google Maps 和 Google Calendar 等服務）在 2024 年仍然是排名第一的網際網路服務。自兩年前推出我們的排名方法以來，沒有其他服務能夠挑戰 Google 頭把交椅的位置。值得注意的是，Apple 和 Microsoft 與 Google 相似，他們的主要網域（apple.com 或 microsoft.com）用於許多不同的服務。像 Outlook 或 iCloud 這樣使用自己特定網域的服務包含在單獨的清單中。

1. Google

2. Facebook

3. Apple

4. TikTok

5. Amazon Web Services

6. Microsoft

7. Instagram

8. YouTube

9. Amazon

10. WhatsApp

除了 Google 之外，Facebook 在 2024 年一直佔據第二的位置。去年，它與 Apple 爭奪這一位置。Apple 使用 apple.com 等網域提供與其軟體和裝置相關的服務，通常排名第三。然而，自 8 月底以來，TikTok（抖音海外版）連續幾天挑戰了這一位置。Amazon Web Services (AWS)（與 Amazon的區別在於 amazonaws.com 等網域）今年的表現比 2023 年更好，排名第五，但在一年中經常與 Microsoft 交換位置。

Instagram 的排名也有所上升。在 2023 年排名第 8 位左右，此後穩步提升。現在，其排名第 7 位，超過了 YouTube。

Amazon 在今年大部分時間都保持在第 9 位，與 2023 年相同。Meta 旗下的 WhatsApp 首次進入前 10 名，佔據第 10 位。

接近前 10 名的還有 Apple 的 iCloud、Netflix（週末表現更好）和 Microsoft 的 Outlook。

在下圖中，您可以追蹤我們全年綜合排名中主要網際網路服務的演變。

2022 年，X（當時稱為 Twitter）在我們的綜合排名中位居第 10 位，與 Instagram 接近。2023 年，它從未進入前 10 名，2024 年，X 進一步下滑至第 14 或第 15 位。有關 X 的表現，請參見下文中的社交媒體類別。

2022 年底，隨著 ChatGPT 的推出，生成式 AI 引起了全球關注，並在 2023 年成為一種全球現象。到 2024 年，ChatGPT (OpenAI) 仍然是該類別中最受歡迎的服務，其中包括聊天機器人、編碼機器人等。與 2023 年相比，其他生成式 AI 服務的排名更加穩定。

1. ChatGPT (OpenAI)

2. Character.AI

3. Codeium

4. QuillBot

5. Claude (Anthropic)

6. Perplexity

7. GitHub Copilot

8. Wordtune

9. Poe

10. Tabnine

在這一年中，除了 ChatGPT 的第一名之外，後續排名發生了重大變化。AI 驅動的聊天機器人平台Character.AI 保持了第二名的強勁地位，領先於自 6 月以來排名有所提升的程式碼產生 AI 工具 Codeium 以及 AI 寫作和釋義工具 Quillbot。

Anthropic 的 AI 聊天機器人 Claude 的排名有所上升，尤其是在 3 月 4 日推出新模型 Claude 3 之後，以及 5 月在歐洲上市後再次上升。6 月份，它排名第 5 位。AI 驅動的搜尋和問答平台 Perplexity 年初還未進入前 10 名，但年底時已經接近 Claude。2024 年 11 月 6 日，即美國大選後的第二天，它首次超越 Claude，排名第 6 位。

下圖顯示了今年後期更受歡迎的生成式 AI 服務的動向。

2024 年，幾家新公司進入了 AI 前十排名，表現出強勁的增長勢頭。AI 驅動的程式設計助手 GitHub Copilot 的上升速度最快，於 9 月進入前 10 名（6 月進入前 20 名），截至 11 月大部分時間都保持在第 5 到第 3 位之間，如下圖所示。同樣，AI 驅動的音訊和音樂產生平台 Suno AI 在 4 月進入前 10 名，中間短暫跌出前 10 名，但在 10 月之後穩定在第 6 到第 10 位之間——11 月，它在週末排名第 6。

一些平台在排名中下降。AI 寫作助手 Wordtune 在年中達到頂峰，排名第 4 位，但隨後下滑。另一款 AI 程式設計助手 Tabnine 連續數月保持第 5 位，但在 7 月後下滑。相比之下，編碼助手 Sider AI 在 3 月進入前 20 名，並在年底排名第 12 位左右。AI 聊天機器人平台 Poe 在 2023 年排名第 5 位，6 月之前排名第 5 至第 6 位，但在 2024 年底排名第 10 位左右，週末表現更好。

Google 的 AI 助手和模型 Google Gemini 在工作日表現更好，年初排名在第 7 到第 10 位之間，但隨著新 AI 平台的發展勢頭強勁，7 月之後跌出了前 10 名。開放原始碼 AI 和機器學習平台Hugging Face 在這一年中大部分時間在第 7 到第 9 位之間波動，在 8 月 18 日達到頂峰，排名第 4 位，當時幾個模型進行了更新，並且達到了 500 萬使用者的里程碑。然而，到 9 月，它跌出了前 10 名。

Midjourney 是一個由 AI 驅動的影像產生平台，在 6 月份之前表現良好，接近前 10 名。此外，5 月 14 日至 15 日，OpenAI API 在生成式 AI 類別中排名第 18 位，在這期間，OpenAI 宣佈 GPT-4o 可用，包括在 API 中。

在更大的綜合排名中查看生成式 AI 服務的趨勢時，我們觀察到的顯著趨勢包括：

• ChatGPT 在 2024 年繼續增長，與 2023 年類似。2023 年初，它的排名約為第 200 名，年底接近前 100 名。2024 年，它一開始接近前 100 名，隨著 4o 模型的發佈，5 月份進入前 60 名，自 9 月以來一直接近前 50 名，這與員工和學生恢復日常生活相一致。它在工作日的排名較高，平均排名第 56 位，週末排名下降。

• 將 ChatGPT 與其他知名且非 AI 相關網站進行比較，截至 11 月底，ChatGPT 的排名領先於 Weather.com、Temu、eBay、Telegram、Google Calendar 和 Prime Video，但落後於 Disney Plus。

Character.ai 在我們的綜合排名中也呈現出明顯的增長趨勢，從今年早些時候的前 200 名之外，到 7 月之後的 180 名以上，8 月表現更好，最高達到第 161 位。與 ChatGPT 相比，這個 AI 聊天機器人平台在週末的表現要好於工作日。

• Codeium 於 7 月進入前 300 名。該網站在工作日的排名高於週末。

據 Kepios 稱，2024 年全球社交媒體使用者數量預計將達到 52.2 億（去年為 49.5 億），占全球人口的 63.8%。社交媒體繼續在日常生活中發揮重要作用，成為通訊、資訊和關注的重要平台。

Facebook、TikTok 和 Instagram 等社交媒體巨頭再次佔據主導地位，躋身十大最受歡迎的網際網路服務之列。

1. Facebook

2. TikTok

3. Instagram

4. X

5. Snapchat

6. LinkedIn

7. Discord

8. Kwai

9. Pinterest

10. Reddit

在社交媒體類別排名中，前七名與去年相同。然而，這一類別中出現了一些值得注意的發展。2022 年，X 短暫挑戰 Instagram 的第 3 名，持續了幾天時間。自 2023 年以來，X 一直穩居第 4 位，Snapchat 不斷逼近，在 9 月和 10 月的幾天時間裡首次達到第 4 位。

LinkedIn 穩定在第 6 位，Discord 緊隨其後。Kwai（快手海外版）是一款在巴西（據報導有 6000 萬使用者）和其他國家/地區廣受歡迎的中國影片應用程式，從去年的第 10 位升至第 8 位。從榜單上繼續往下看，Pinterest 保持了第 9 位的排名，而 Reddit 之前在 2023 年排名第 8 位，今年跌至第 10 位，但在 11 月 26 日（就在美國「黑色星期五」和感恩節之前）達到頂峰，排名第 7 位。以下是 2024 年社交媒體前 10 名圖表：

我們的全球排名還突出了前 20 名中的幾個非西方平臺。其中包括抖音（第 11 位）（TikTok 的中國版本）、VK（第 12 位）（通常被稱為俄羅斯版 Facebook），以及在東南亞流行的 TikTok 競爭對手 SnackVideo（第 13 位）（由中國快手開發，該公司還擁有 Kwai）。從 9 月開始，OnlyFans 一直出現在前 20 名中，排名第 18 位左右，並在 11 月底超過 Tumblr。

9 月底，X 的替代品 Threads（由 Instagram 出品）曾短暫佔據第 18 位，而從 11 月 18 日起，Bluesky 佔據了第 18 位。自 8 月底以來，Mastodon 相關伺服器連續幾天位居第 19 位。以下是此類別中 X（位居榜首）及其替代品的圖表：

讓我們拋開社交媒體類別，看看這些平台在我們的綜合排名中的表現，不同服務之間的差距更大。

正如我們所看到的，Threads、Bluesky 和 Mastodon（透過對熱門伺服器的匯總）未能進入社交媒體類別的前 10 名。然而，在綜合排名中，所有 Mastodon 伺服器結合在一起之後，始終排名在第 208 名到第 248 名之間，週末表現更好。

Bluesky 於 2024 年 9 月進入前 250 名，並在美國大選後獲得了更多關注。它在 11 月 14 日之後急劇上升，於 11 月 20 日達到峰值第 193 名，此後一直穩定在第 220 名左右。

Threads 於 2024 年 8 月進入前 250 名，於 9 月 24 日達到峰值第 183 名，然後於 10 月跌出前 250 名。2023 年，Threads 在 7 月初達到峰值第 227 名，但在 8 月底就跌出了前 250 名。值得注意的是，Threads 還使用 Instagram 的 cdninstagram.com 來發佈影像和影片，這可能會影響 Threads 在我們的 DNS 排名中的位置（也就是說，Threads 在排名中的出現不會對 Instagram 產生影響）。

以下是我們在社交媒體應用程式中觀察到的其他一些趨勢，以及它們在我們綜合排名中的表現：

• Instagram 排名最高的一天是 2024 年 8 月 5 日，位居綜合榜單第 6 名，恰逢該應用程式在土耳其被禁的那一週。

• X 排名最高的一天是 4 月 14 日，當天它排名第 12 位。這天恰逢阿森納隊 (Arsenal) 在英格蘭足球超級聯賽（世界上觀看人數最多的體育聯賽）中輸給曼城隊 (Manchester City)，後者隨後連續第四次奪冠。去年，我們注意到英格蘭足球對 X 的排名產生了影響。8 月 9 日和 10 日，即 2024 年巴黎奧運會的最後一個週末，X 達到了第 13 位。

• X 在工作日表現更好，而 LinkedIn 在週一至週三期間排名更高。Snapchat 和 Discord 在週末表現更好。

• Reddit 在 2024 年一直保持在前 50 名之列，到 11 月從第 45 位增長到第 40 位，並在 11 月 26 日達到第 38 位的峰值。它在週一至週三期間表現更好。

• Quora 在我們的排名中呈現下降趨勢，從第 140 位左右下降到第 160 位，週一到週三表現更好。

• Tinder 在週日表現更好，年初排名在第 150 位左右，但最終排名降至 160 名以下。

• Tumblr 也遵循了類似的模式，從 2024 年初進入前 200 名，到 9 月後完全退出排名。Tumblr 在週末表現更好。

• OnlyFans 在我們的綜合排名中有所上升，位列前 220 名左右，在 12 月 1 日達到頂峰，排名第 213 位。週末表現更好。

正如我們最近的 2024 年 Cyber Week 部落格文章所強調的那樣，電子商務的重要性不斷增長。Amazon 在該類別中處於領先地位，其次是中國電商平台淘寶，與 2023 年一樣穩居第 2 位。來自中國的全球線上零售巨頭全球速賣通新晉升至第 3 位。

1. Amazon

2. 淘寶

3. 全球速賣通

4. Shopify

5. Temu

6. 阿里巴巴

7. eBay

8. Shein

9. Mercado Libre

10. Wildberries (RU)

與 2023 年相比，eBay 失去了全球排名第三的位置，跌至第 7 位，儘管 2024 年初曾連續幾天排名第三。全球速賣通排名第三，其次是擁有眾多線上商店的加拿大平台 Shopify（第 4 位）和 Temu（第 5 位）。Temu 是低成本的快時尚市場，於 2022 年 9 月在美國推出，2023 年底排名第 7，但在 2024 年升至第 5 位，自 8 月以來偶爾達到第 4 位。阿裡巴巴在 9 月跌至第 6 位。

中國快時尚品牌 Shein 繼續增長，並在 11 月超越了 Mercado Libre（第 8 位）。今年令人驚訝的是 Wildberries，通常被稱為俄羅斯的「Amazon」，它已經向幾個鄰國（包括一些歐洲國家）擴張。它在 9 月攀升至第 10 位，超過了 OLX（連續幾個月保持第 10 位）、Rakuten 和 Lazada。

查看電子商務網站在我們綜合排名中的表現，我們觀察到以下趨勢：

• 10 月以後，Amazon 在排名第 9 和第 10 之間波動，並在 11 月 30 日和 12 月 1 日（「黑色星期五」這一週的週末）回到第 9 位。其通常在週末表現更好。

• Shopify 全年排名最高的一天是 11 月 29 日「黑色星期五」，達到第 55 位。這家全球電子商務平台在工作日表現更好。

• 以低成本產品而聞名的 Temu 在 2024 年初還未進入前 100 名，但到年底已躋身前 70 名。它在 10 月下旬和 11 月初表現最佳，最高排名第 63 位，「黑色星期五」當天飆升至第 65 位。

• 中國快時尚品牌 Shein 呈現增長勢頭，在 2024 年初接近前 100 名，然後在 6 月至 10 月期間跌至前 140 名。它在 11 月反彈，在「黑色星期五」當天達到峰值第 83 名。2023 年也出現了類似的趨勢，當年年底排名在前 120 名左右。以下是最新參與者 Temu 和 Shein 之間的比較：

• eBay 的排名一直在第 72 位至第 80 位之間，在 10 月 5 日至 6 日以及 11 月下旬（「黑色星期五」之前）達到頂峰，排名第 62 位。通常在週末表現更好。

• 拉丁美洲市場 Mercado Libre 在 11 月 29 日「黑色星期五」表現最佳，排名第 100 位。

• Adidas 在 11 月 29 日「黑色星期五」當天進入前 250 名，排名第 232 位。

• Target 在 11 月表現出色，在 11 月 27 日（美國感恩節前一天）達到高峰，排名第 133 位，並在 12 月 1 日達到頂峰，排名第 127 位。通常在週日表現更好。

• Walmart 的表現從 9 月份開始有所改善，在 11 月 25 日至 26 日表現最佳，排名第 150 位。

• 瑞典傢俱零售商 Ikea 在 6 月 29 日達到頂峰，排名第 247 位。

影片串流平台的重要性絲毫沒有減弱的跡象。2024 年，前 3 名的排名與 2023 年相同，YouTube 穩居第一，其次是 Netflix。在付費串流服務中，Netflix 領先，其次是 Disney Plus 和 Amazon Prime Video。其他付費流媒體服務不在前 10 名之列，包括（按排名順序）：HBO/Max、Hulu、Peacock 和 Paramount Plus。

1. YouTube

2. Netflix

3. Twitch

4. Roku

5. Disney Plus

6. Amazon Prime Video

7. Vimeo

8. Plex.TV

9. Pluto TV

10. Bigo Live

遊戲直播平台 Twitch 與 2023 年和 2022 年一樣，穩居第三。同樣提供串流服務的數位媒體播放機 Roku 排名第四，與去年的排名相同。同樣，Disney Plus（第 5 位）和 Amazon Prime Video（第 6 位）保持不變，而 Hulu 跌出了前 10 名。

創意影片平台 Vimeo 自 5 月以來人氣明顯增長，緊隨其後的是近期崛起的串流平台 Plex TV，該平台自 10 月起表現更佳；免費廣告贊助串流服務 Pluto TV 也全年呈現增長態勢。直播社交平台 Bigo Live 於 5 月進入前十榜單。

前 10 名隨時間推移的表現如下：

全年中，Disney Plus 偶爾會對 Roku 發起挑戰，特別是在週末，這一趨勢與 2023 年觀察到的趨勢相似。

觀察影片串流服務在綜合排名中的表現後，我們發現：

• 截至 5 月底，Netflix 在大多數週末（尤其是週日）一直排名第 12 位，並在 8 月後恢復了同樣的趨勢。Netflix、Disney Plus、Prime Video 和 HBO/Max 在週末（尤其是週日）更受歡迎。

• Disney Plus 的排名介於第 50 至第 60 位之間，今年開局表現強勁，並於 9 月 22 日飆升至第 51 位，恰逢漫威新劇《阿嘉莎：無所不在》(Agatha All Along) 首映。

• Prime Video 在 5 月 25 日排名最高，達到第 56 位，同一天，妮可·基嫚 (Nicole Kidman) 主演的電影《重磅腥聞》(Bombshell) 在平台上首映。

• 直到 8 月份，HBO/Max 一直在前 100 名左右，但 10 月之後就跌出了前 100 名。

• Peacock 並不能穩定保持在前 250 名，但在 7 月下旬 2024 年巴黎奧運會期間重新上榜，並於 7 月 28 日達到第 176 位。那是奧運會賽事最繁忙的日子之一，請參閱我們關於該賽事的部落格文章瞭解詳情。

• Paramount Plus 今年大多數時候未進入前 250 名，但在 2 月 11 日（超級盃比賽當天，該平台進行了直播）的排名最高，達到第 216 位。

新聞機構對於讓公眾瞭解情況至關重要，尤其是在危機期間。考慮到這一點，這份新聞服務排名（其中一些是知名新聞機構，而另一些是新聞聚合器）也凸顯了一些有新聞價值的趨勢。

1. Globo

2. BBC

3. NY Times

4. CNN

5. Fox News

6. Google News

7. Yahoo Finance

8. Daily Mail

9. RT

10. NewsBreak

今年新聞類別的排名與 2023 年的排名一致。巴西媒體巨頭 Globo 是拉丁美洲和全球最大的媒體之一，業務涵蓋廣播、電視、報紙和雜誌，保持第一名，位於第二的是英國廣播公司 BBC，該公司在全球營運並提供 42 種語言版本。

New York Times 今年升至第 3 位（2023 年排名第 5 位），超過了 CNN（第 4 位）和 Fox News（第 5 位），後者從 2023 年的第 3 位跌落，今年落後於 CNN。

今年，Washington Post、The Guardian、NPR 和 Wall Street Journal 等幾家知名媒體跌出了前 10 名。在 10 月 7 日哈瑪斯與以色列衝突爆發後，這些媒體在 2023 年末的排名有所上升。新聞聚合器變得越來越突出，Google News（第 6 位）、Yahoo Finance（第 7 位）（專注於財經新聞，排在 Yahoo News 之前）和美國本地新聞應用程式 NewsBreak（第 10 位）進入前 10 名。

英國 Daily Mail 排名第 8 位，該報也將關注點擴大到美國和澳大利亞，緊隨其後的是俄羅斯新聞電視網路 RT，該網路在全球都有業務。RT 於 2023 年底推出了巴西/葡萄牙文版本，最近在美國國務院關於其全球營運的一份報告和警報中被重點提及。

美國大選影響了排名。CNN 在 11 月 5 日（選舉日）攀升至第 2 位，並於 11 月 6 日升至第 1 位，而 Fox News 則最高升至第 3 位。NBC News 也有所上升，於 11 月 5 日升至第 11 位，第二天升至第 7 位。Associated Press 在 11 月 5 日也排名第 8 位。以下是新聞排名：

在更大的綜合排名中，我們發現的值得注意的新聞趨勢包括：

• 正如我們在新聞類別中看到的那樣，2024 年 11 月 5 日的美國大選導致 CNN、Fox News 等媒體在我們的排名中躍升。以下媒體的綜合排名（按排名順序）也體現了這一點。11 月 6 日是 2024 年表現最佳的一天：

  • CNN：11 月 5 日排名第 105 位；11 月 6 日排名第 72 位

  • Fox News：11 月 5 日排名第 153 位；11 月 6 日排名第 92 位

  • BBC：11 月 5 日排名第 115 位；11 月 6 日排名第 97 位

  • NY Times：11 月 5 日排名第 149 位；11 月 6 日排名第 98 位

  • NBC News：11 月 6 日排名第 160 位

  • Associated Press：11 月 6 日排名第 166 位

  • Google News：11 月 5 日排名第 250 位；11 月 6 日排名第 228 位

  • Wall Street Journal：11 月 6 日排名第 241 位

  • Washington Post：11 月 6 日排名第 245 位

下圖顯示了 CNN、Fox News、BBC 和 NY Times 的排名：

• 巴西在 2 月下旬成為了頭條新聞，數千名波索納洛 (Bolsonaro) 支援者上街抗議，為前總統辯護，反對調查。在此期間，Globo 的排名上升，在 2024 年 2 月 24 日至 25 日達到第 60 位。

• 波蘭新聞聚合器 WP 表現最佳的日子是在 7 月 26 日（第 188 位），當天恰逢波蘭立法者投票允許安全部隊使用致命武器而「不受懲罰」，尤其是在與白俄羅斯的緊張邊境。11 月 6 日，WP 的排名再次達到頂峰，排名第 180 位，這是美國大選的第二天，當時選舉結果在波蘭議會公佈。WP 的第三次也是最後一次排名高峰是在 11 月 29 日的「黑色星期五」，同樣是排名第 180 位。

• 俄羅斯新聞聚合器 Rambler 在 2024 年 2 月 23 日（莫斯科音樂廳襲擊事件的第二天，也是弗拉迪米爾·普丁 (Vladimir Putin) 向全國發表講話的同一天）的排名達到最高，居於第 218 位。

傳訊仍然很重要，尤其是對於特定的通訊目的而言。Apple 的 iMessage 被排除在此類別之外，因為它缺乏用於流量分析的獨特網域名稱。考慮到這一點，WhatsApp 在 2024 年仍然是位列第一的傳訊服務，與 2023 年和 2022 年保持一致。

1. WhatsApp

2. QQ

3. Telegram

4. Viber

5. 微信

6. Signal

7. LINE

8. KakaoTalk

9. eitaa.com

10. Facebook Messenger

緊隨 WhatsApp 之後，連續第二年位居第二的是中國服務 QQ（又名騰訊 QQ），它包括遊戲和移動支付，在亞洲很受歡迎。Telegram 在東歐和亞洲廣泛使用，6 月份取代 Viber 成為第 3 名。Viber 在東歐、亞洲和中東仍然很受歡迎。

微信今年排名上升，10 月份升至第 5 位，超過了 Signal，後者在一年中的大部分時間裡都保持著這一位置，但後來跌至第 6 位（與 2023 年底的排名相同）。日本的 LINE 排名第 7 位，而新進入前 10 名的應用程式包括韓國的 KakaoTalk（第 8 位）和伊朗的 eitaa.com（第 9 位），這是一款專為移動和桌面平台設計的傳訊應用程式，在伊朗和波斯語僑民中很受歡迎。

Facebook Messenger 進入前 10 名，排名第 10 位。

以下是我們綜合排名中的其他傳訊趨勢：

• 如前所述，WhatsApp 今年的表現更佳，自 7 月底以來受歡迎程度不斷上升，到 10 月中旬穩定在第 9 位，並且在工作日的表現更佳。

• Telegram 表現最佳的時段是在 7 月 16 日至 18 日之間，正值烏克蘭戰爭發展期間，包括俄羅斯黑海艦隊撤離克裡米亞。據最近報導，數千名俄羅斯「戰地記者」廣泛使用 Telegram。

• 伊朗基於雲端的傳訊應用程式 Eitaa 在 2024 年 4 月 14 日（即伊朗襲擊以色列的那一天）的綜合排名最高，達到了第 185 位，我們在一篇關於網際網路趨勢的部落格文章中對此進行了報導。

• 2024 年 7 月 30 日，微信在我們的綜合排名中飆升（第 116 位），恰逢中國領導人承諾將採取利於消費者的刺激措施。

遊戲和元宇宙都會讓玩家沉浸在另一個世界中。拋開概念不談，自 2022 年以來，我們將遊戲和元宇宙歸為同一類別。Roblox 在 2024 年再次在這一類別中佔據主導地位，保持了第一的位置，其次是 Microsoft 的 Xbox，排名第二。《要塞英雄》(Fortnite) 的創造者 Epic Games 排名第三。

1. Roblox

2. Xbox/Xbox Live

3. Epic Games/Fortnite

4. Steam

5. PlayStation

6. Electronic Arts

7. Blizzard

8. Riot Games/League of Legends

9. Minecraft

10. Garena

Xbox/Xbox Live 穩居第 2 名，但 Epic Games/Fortnite 在今年早些時候和 11 月試圖爭奪這一位置。Steam 今年令人驚訝地躍升至第 3 名，超過了 PlayStation。它甚至在 3 月底和 4 月初升至第 2 名，恰逢新示範的發佈。其他正在崛起的平台包括 Electronic Arts、Blizzard 和 Riot Games/League of Legends。

Minecraft 進入前 10 名，排名第 9 位，7 月 5、6 和 10 月表現最佳，達到第 7 位。新加坡遊戲開發商及發行商 Garena 首次進入前 10 名。Meta 的 VR 頭盔和元宇宙服務 Oculus 在 2023 年底排名第 5 位，但今年跌出前十，降至第 11 位。它在今年早些時候（直到 4 月）和 11 月下旬表現更好。

以下是 2024 年的前十圖表：

以下是我們綜合排名中的其他元宇宙和遊戲趨勢：

• Roblox 在 2024 年表現最好的一天是 1 月 21 日，排名第 20 位。該平台在週末（尤其是週日）表現更好，這與 Xbox/Xbox Live、Epic Games/Fortnite、Steam 和 PlayStation 等其他熱門遊戲平台類似。

• Epic Games/Fortnite 排名最高的一天是 2024 年 1 月 1 日。

• Xbox/Xbox Live（第 37 位）和 PlayStation（第 43 位）在 2024 年 11 月 2 日排名最高，即經典遊戲 Aero the Acro-Bat: Rascal Rival Revenge 新版本發佈的前一天。

• Steam 排名最高的一天是 2024 年 8 月 24 日，即德國 Gamescom 2024 舉辦的那一週。那一週發佈了幾款新遊戲，包括 Tactical Breach Wizards 和 Dustborn。

• Minecraft 於 2024 年 5 月迎來了 15 周年紀念日，其排名最高的日子是在 6 月 15 日（第 90 位），當時 Mojang Studios 發佈了 Tricky Trials 遊戲更新，以及 8 月 17 日（第 90 位），恰逢 Minecraft: Java Edition Snapshot 24w33a 的發佈。

金融服務涵蓋從傳統銀行業務到加密貨幣和稅務工具的所有內容。由愛爾蘭人建立的美國支付平台 Stripe 在 2023 年超越 PayPal 後，連續第二年保持在該類別第 1 名的位置。

1. Stripe

2. TradingView

3. 支付寶

4. PayPal

5. Nubank (BR)

6. Binance

7. Coinbase

8. Banco do Brasil

9. Bradesco Bank

10. Itau

今年，PayPal 只有幾天時間處於第 2 位，在第 3 位也僅停留了幾天，最終跌至第 4 位。專門為交易者和投資者提供工具的平台 TradingView 攀升至第 2 位，緊隨其後的是中國移動和線上支付平台支付寶，排名第 3 位。

Nubank 是巴西的一家新型銀行（僅線上），被認為是最有價值的銀行，也是拉丁美洲最大的金融集團之一和世界上最大的數字銀行，它進入前 10 名，排名第 5 位，而 Binance 則升至第 6 位（去年排名第 8 位）。美國大選之後，隨著比特幣創下新高，Binance 也在 11 月 12 日至 13 日達到頂峰，排名第 3 位。在加密貨幣領域，Coinbase 首次進入前 10 名。

巴西的網上銀行、數位銀行和拉丁美洲支付業務的成長推動了傳統銀行擴大其數位業務。2024 年，Banco do Brasil、Bradesco 和 Itaú 表現良好，躋身前 10 名，比以往任何時候都更多地向線上領域發展，包括相互合作（詳見這兩篇 (1)、(2) 篇葡萄牙文文章）。

以下是金融服務類別中的加密貨幣情況：

接下來，我們重點介紹一下我們綜合排名中的其他金融服務業趨勢：

• Stripe 表現最好的時段是在「黑色星期五」之前，即 11 月 18 日至 19 日和 11 月 25 日，在那幾天裡排名達到第 81 位。Stripe 在週末表現更好，並且全年保持穩定的排名。

• PayPal 在「黑色星期五」前後排名較高，在 11 月 21 日和 11 月 29 日（「黑色星期五」當天）達到頂峰，排名第 89 位。

• 巴西銀行 Nubank 在巴西狂歡節前幾天（2 月 10 日至 14 日）表現最佳，在 2 月 1 日和 3 日達到第 87 位，2 月 10 日達到第 92 位。該網站在 11 月 29 日「黑色星期五」當天排名也很好，最高排名第 90 位。

除了金融服務類別外，我們還專門評估了與加密貨幣相關的服務。儘管近年來出現了幾次崩盤，但加密貨幣產業在 2024 年仍在繼續發展，經歷了年底的繁榮，我們將在下文中對此進行探討。Binance 和 Coinbase 保持了前兩名的位置，而 OKX 今年攀升至第 3 名。

1. Binance

2. Coinbase

3. OKX

4. 2miners.com

5. CoinMarketCap

6. CoinGecko

7. Bybit

8. Exodus

9. Tonkeeper

10. NiceHash

加密貨幣資料平台 CoinGecko 跌至第 6 位，8 月底被 OKX 取代，而新進入者 2miners.com 則升至第 4 位。CoinMarketCap 排名第 5，前 10 名中緊隨其後的是幾家充滿活力的新進入者：

• Bybit（第 7 位）：提供現貨和衍生品交易的加密貨幣交易所。

• Exodus（第 8 位）：便於使用的多資產加密貨幣錢包。

• Tonkeeper（第 9 位）：用於管理 Toncoin 和相關資產的安全錢包。

NiceHash 是一個連接加密貨幣礦工和買家的平台，其在 2023 年的表現較好，但今年從第 5 位跌至第 10 位。

美國大選也對綜合排名產生了明顯的影響：

• 9 月 26 日，受美國就業數據利好和中國宣佈經濟刺激措施的推動，比特幣價格飆升至 65,000 美元以上，Binance 首次進入前 100 名。11 月 13 日，在美國大選和唐納·川普 (Donald Trump) 獲勝之後，比特幣價格首次超過 90,000 美元，Binance 的排名達到峰值第 97 位。

• Coinbase 表現最好的一天是 11 月 21 日，排名第 131 位，當時比特幣接近 100,000 美元（12 月 4 日比特幣價格突破 100,000 美元，但我們的排名僅涵蓋到 12 月 1 日）。

• OKX 於 11 月 22 日達到峰值第 149 位，CoinMarketCap 於 11 月 23 日達到第 176 位。

• CoinGecko 表現最佳的一天是 11 月 11 日，即美國大選後的一週，排名攀升至第 137 位。

除了我們在年度回顧中提到的類別之外，我們的綜合排名中還出現了一些值得注意的趨勢：

• 2024 年巴黎夏季奧運會（2024 年 7 月 26 日至 8 月 11 日）在我們的前 250 名綜合排名中有所體現，奧運會相關網站於 7 月 27 日（即賽事的第一天）首次亮相，排名第 195 位。高峰出現在 7 月 30 日（第 177 位），由萊昂·馬爾尚 (Léon Marchand) 的游泳表現和美國女子藝術體操獎牌推動，詳情請參閱我們的奧運會部落格文章。出現在前 250 名的最後一天是 8 月 11 日，排名第 217 位。

  

• Spotify 今年的排名介於第 17 和第 18 位之間，10 月份表現最佳，當月大部分時間都排在第 17 位。不過，由於我們的榜單將於 12 月 1 日結束，因此我們不會追蹤最近推出的 Spotify Wrapped 的影響。

• Tesla 在 10 月之後進入前 250 名。其表現最好的一天是 10 月 12 日（第 245 位），當時 Cybercab 推出了自動駕駛計程車。在美國大選後的股價上漲之後，其在 11 月 17 日的排名也上升了（第 246 位）。

• GitHub 表現最好的一天是 11 月 8 日（第 31 位），這一天恰逢其宣佈增強安全通訊協定，包括強制組織實施雙重驗證 (2FA)。

• NBA 在 3 月初之前一直包含在前 250 名中，表現最好的一天是 2 月 4 日，也就是這些比賽期間。

• Nike 僅在 3 月 26 日的年度 Air Max Day 慶祝活動期間上榜一次，排名第 236 位。

• 巴西的官方司法部網站在 10 月 6 日第一輪市政選舉期間達到頂峰，排名第 105 位。

• 10 月 8 日，Ticketmaster 在一次重大服務中斷期間排名最高，達到第 169 位；10 月 9 日，澳大利亞 F1 門票開始發售，當天排名達到第 170 位。

• Intuit 表現最好的一天是 4 月 15 日美國納稅日（第 121 位），與前幾年一致。

• 8 月 4 日至 6 日，即颶風黛比 (Hurricane Debby) 登陸佛羅里達期間，Weather.com 的排名最高，達到第 61 位。

• IMDb（網際網路電影資料庫）排名最高的日子是 1 月 1 日，居於第 220 位。

• 用於文檔目的的網域example.com 排名在第 24 到第 56 位之間。

觀察我們新推出的針對特定國家/地區的熱門網際網路服務綜合清單（可在年度回顧微型網站上查看），我們發現 Google 在幾乎所有國家/地區都排名第一。不過，我們覺得還有其他值得分享的亮點：

• TikTok 在伊拉克、科索沃和利比亞排名第一，在不同大洲的 30 多個國家/地區排名第二，包括亞塞拜然、玻利維亞、白俄羅斯、哥倫比亞、哥斯大黎加、多明尼加共和國、厄瓜多爾、迦納、印尼、肯亞、科威特、哈薩克、巴勒斯坦、烏克蘭、委內瑞拉和南非。

• Facebook 在緬甸排名第一，在其他 69 個國家/地區排名第二。緬甸政府封鎖了多個網站，今年在自由之家的網際網路自由排名中跌至最低。

• Instagram 在多個國家/地區表現出色，在 18 個國家/地區中躋身前五名。

• X 在日本表現出色，並廣為人知，在 2024 年排名第三。它還在 23 個國家/地區中排名前十。

• Reddit 未在任何國家/地區進入前 10 名，但在冰島（第 26 位）和美國（第 28 位）表現最佳。

• 社交媒體平台 Kwai 在巴西表現最佳，綜合排名第 7 位。

• Snapchat 在伊拉克和科索沃（第 4 位）以及利比亞、巴勒斯坦和沙烏地阿拉伯（第 5 位）表現出色。

• ChatGPT 未在任何國家/地區進入前 10 名，但在 47 個國家/地區進入前 50。表現最佳的國家/地區包括：新加坡（第 35 位），吉爾吉斯斯坦、斯里蘭卡（第 36 位），瑞士、台灣地區（第 37 位），衣索比亞（第 38 位），日本、冰島和海地（第 40 位）。

• YouTube 在 113 個國家/地區進入前 10 名，並在孟加拉（第 4 位）以及在亞美尼亞、格魯吉亞、圭亞那、肯亞、秘魯、卡達、烏克蘭和烏干達（第 5 位）等國家進入前 5 名。

• Netflix 在 17 個國家/地區進入前 10 名，其中在哥倫比亞和厄瓜多爾（第 8 位）以及玻利維亞、智利、洪都拉斯、尼加拉瓜以及千里達和多巴哥（第 9 位）表現最佳。

• WhatsApp 在 90 個國家/地區進入前 10 名，在超過 35 個國家/地區進入前 5 名，在拉丁美洲、東南亞和中東等地區排名第 4 位，包括巴西、哥倫比亞、多明尼加共和國、圭亞那、印尼、老撾、秘魯、巴基斯坦、巴拉圭、烏干達和委內瑞拉。

• Naver 旗下的傳訊應用程式 LINE 在泰國進入前 10 名（第 8 位）。

• 傳訊服務 Viber 在緬甸（第 5 位）、烏克蘭（第 9 位）以及波士尼亞赫塞哥維納（第 10 位）進入前 10 名。

• 越南多平台傳訊應用程式 Zalo.me 在越南排名第 6 位。

• 俄羅斯搜尋引擎和入口網站 Yandex 在白俄羅斯和俄羅斯排名最高（第 3 位），在哈薩克、拉脫維亞和烏茲別克也表現不錯（第 5 位）。

• Yahoo 僅出現在日本的前 10 名中。

• Temu 在 2024 年表現出顯著成長，雖然未進入任何國家/地區的前 10 名，但在阿曼（第 18 位）、巴林（第 25 位）、科威特（第 26 位）、多明尼加共和國和卡達（第 27 位）進入前 30 名。

• Roblox 僅在三個國家/地區進入前 10 名：菲律賓（第 7 位）、科索沃（第 8 位）以及千里達和托巴哥（第 10 位）。

• Wikipedia 在孟加拉和烏克蘭排名第 10 位。

• Microsoft Office 365 在歐洲表現最佳，在斯洛維尼亞排名第 4 位，在葡萄牙排名第 5 位，在奧地利、比利時、瑞士、丹麥、挪威以及澳大利亞和紐西蘭排名第 6 位。

• Microsoft Outlook 在澳大利亞（第 7 位）、丹麥、紐西蘭和斯洛維尼亞（第 8 位）表現強勁。

• 韓國平台及搜尋引擎 Naver 在韓國排名第 4 位。

網際網路繼續影響著我們的社交、工作和資訊獲取方式。我們的 2024 年排名凸顯了 Google、Facebook 和 TikTok 等平台的持久主導地位，以及 OpenAI 的 ChatGPT 等生成式 AI 服務的快速崛起，GitHub Copilot 和 Claude 等新的參與者也取得了長足進步。

在社交媒體領域，X 的影響力正在下降，而 Threads、Bluesky 和 Mastodon 正在開拓細分市場，但距離超越成熟平台仍有很大差距。Temu 在電子商務領域繼續崛起，而 Shein 和全球速賣通則鞏固了其全球地位。在加密貨幣領域，隨著比特幣的飆升，Binance 重獲增長勢頭，另有大量新玩家入場。在遊戲領域，Roblox 繼續領先，Steam 的成長引人注目。

2024 年巴黎夏季奧運會、美國大選和戰爭相關襲擊等事件也塑造了網際網路趨勢，凸顯了全球事件對線上活動的影響。這些趨勢反映了現實世界的發展，並為互聯互通、技術驅動的未來奠定了基礎。

最後，建立排名是一項團隊工作，有其自身的挑戰，需要仔細關注和頻繁更新。我們歡迎您就年度回顧中探索的新類別提供回饋和建議。

（我們的資料科學家 Sabina Zejnilovic 在收集網際網路服務資料方面發揮了至關重要的作用。）