De estar posicionado en el ranking a estar recomendado: prepara tu sitio para triunfar en la era de los agentes de IA

Es posible que tu próximo cliente no te encuentre a través de un motor de búsqueda. Le pedirán a un asistente de IA: "¿cómo hago X?"; "¿qué opción es mejor para alguien como yo?"; "hazlo por mí" y un agente encontrará la respuesta, evaluará las opciones y actuará en su nombre. Cada vez con mayor frecuencia, el momento que determina si un cliente te elige ocurre dentro de la respuesta de un modelo, antes de que un humano vea tu página de inicio.

Esta audiencia agéntica ya está aquí: según nuestro recuento, menos de la mitad de todas las solicitudes de páginas HTML provienen ahora de un humano. No todas esas máquinas son agentes que actúan para una persona, pero ese porcentaje está creciendo rápidamente, y los motores de respuesta, asistentes de compras y herramientas de investigación determinarán qué negocios se encuentran y se recomiendan. Antes, para que te descubrieran, había que estar posicionado en una página de resultados. Ahora, para que te descubran, los agentes que guían a tus clientes deben encontrarte, leerte y recomendarte con confianza.

Las métricas anteriores, los clics humanos y las vistas a la página, ya no ofrecen el panorama completo. Hablamos con propietarios de sitios que miraban registros de acceso llenos de bots de IA, completamente a ciegas sobre si esos bots eran capaces de usar su sitio o recomendar sus productos y servicios a sus usuarios. Escuchamos dos preguntas principales:

• ¿Pueden los agentes realmente usar mi sitio?
• ¿Me están recomendando?

Para ayudar a los propietarios de sitios a responder estas preguntas, hemos integrado nuestro trabajo anterior en Agent Readiness en el panel de control de Cloudflare y también hemos agregado nuestra nueva herramienta Answer Engine Optimization (AEO). Estas herramientas tratan a los agentes como un grupo de usuarios principal para tu sitio, mostrándote cómo lo verá un agente y con qué frecuencia te recomiendan.

La oportunidad es enorme y la exigencia es mínima, ya que la mayoría de los sitios todavía no están preparados para este tipo de usuario. Así como el SEO recompensaba a los sitios diseñados para los motores de búsqueda, ahora serán recompensados los sitios diseñados para agentes. Los sitios que son fáciles de encontrar, leer y confiar, son los que los agentes recomendarán.

Diagnostics: ¿está tu sitio preparado para los agentes?

Diagnostics es el chequeo técnico en Agent Readiness. Escanea tu sitio de la misma manera que lo haría un agente: determina si tiene permisos para ingresar y si puede descubrir tu contenido, obtiene una copia limpia y que sea legible por una máquina, y encuentra las interfaces a las que puede llamar. 

Mientras una persona simplemente carga tu página de inicio, un agente se apoya en tu archivo robots.txt, tu mapa del sitio, tus encabezados de respuesta, una versión en Markdown de tu contenido y los metadatos publicados para la autenticación y las herramientas.

Diagnostics ejecuta verificaciones en un hostname y combina los resultados en una vista de preparación, que va de “No listo” a “Completamente adaptado a agentes”.Cada verificación arroja un resultado como aprobado, rechazado o neutral, con una nota sobre su relevancia y un rastro de evidencia que muestra la solicitud y respuesta exactas que observamos.

Las verificaciones se agrupan según el nivel de esfuerzo, para que sepas por dónde empezar:

• Mejoras rápidas de alto impacto: lo esencial de alto impacto que muchos sitios aún no implementan, incluyendo archivos robots.txt para crawlers, un mapa del sitio XML, directrices para rastreadores de IA y contenido en Markdown limpio.
• Fundamentos técnicos: la siguiente capa, que incluye señales de contenido que indican cómo se puede usar tu contenido, un catálogo de API, encabezados de enlace e instrucciones de inicio de sesión para agentes
• Integración avanzada: las funciones nativas del agente, incluidas la detección OAuth, MCP (protocolo de contexto del modelo) y tarjetas de agente A2A (Agent2Agent), un índice de habilidades, Web Bot Auth y WebMCP
• Comercio: los estándares emergentes de pago por agente, incluidos x402 (una extensión del código de estado clásico HTTP 402 Payment Required), ACP (Protocolo de Comercio de Agente), Protocolo de Comercio Universal (UCP) y AP2 (Protocolo de Pagos por Agente). Esto es informativo por ahora y no se cuenta en tu puntuación.

Cada mejora sugerida viene con un siguiente paso. Cuando hay una función de Cloudflare que puede ayudar, hay un enlace "Configurar en Cloudflare" que lleva directamente a la configuración, como activar Markdown para Agentes o robots.txt gestionado. Para todo lo demás, hay un botón "Copiar el prompt del agente" que propone lo que tu agente de codificación necesita desarrollar. Haz el cambio, vuelve a escanear y observa cómo la marca de verificación se vuelve verde.

AEO: ¿te están recomendando los asistentes de IA?

Diagnostics te indica si los agentes pueden leer tu sitio. La pestaña AEO te indica qué sucede cuando un cliente le hace a un asistente de IA una pregunta en tu categoría, ¿te recomienda a ti o a alguien de la competencia? No puedes buscarlo como un ranking de búsqueda. No hay conteo de impresiones ni informe de clics omitidos, así que cuando nombran a un competidor en lugar de nombrarte a ti, la venta se pierde y nada te informa que sucedió.

Inferimos tu sector (por ejemplo, salud y estado físico) y categoría (p. ej. ropa deportiva) de tu sitio, y sondeamos a los principales asistentes (hoy, Claude de Anthropic y GPT de OpenAI) con posibles prompts de clientes para ver cómo responden. Estructuramos estos prompts para imitar el descubrimiento en el mundo real, pidiendo recomendaciones, comparaciones de productos y consejos generales dentro de tu categoría. Al observar cómo los modelos responden a estas consultas realistas, obtienes métricas como:

• Tasa de citación: el porcentaje de respuestas en tu categoría que citan a tu sitio como fuente
• Prominencia: al ser citado, qué porcentaje de la respuesta corresponde a tu contenido y en qué momento se presenta
• Tasa de mención: la frecuencia con que los asistentes mencionan tu marca en sus respuestas — por ejemplo, cuántas veces aparece "Cloudflare" en la respuesta, ya sea que se cite o no cloudflare.com como fuente. Leída junto con tu tasa de citación, separa la conciencia de la atribución: que los asistentes te nombren mucho más de lo que te citan significa que estás en su radar, pero aún no obtienes la citación — una brecha específica y abordable.
• Share of Voice: tu participación en las citaciones frente a la de tus competidores, para mostrar quién se queda con las oportunidades que tú pierdes

Para evaluar cómo un modelo de IA percibe tu presencia en el mercado, creamos un referente en cada industria y categoría antes de calificar un sitio específico. Consultamos a los asistentes de IA con prompts probables en esa categoría — sin especificar tu marca — y registramos qué sitios son citados, dónde aparecen y qué tan prominentes son.

En lugar de volver a consultar los modelos cada vez que un propietario de sitio hace un escaneo, ejecutamos este panel una vez por categoría y reutilizamos la referencia en todas las cuentas de ese dominio. El cálculo previo de este conjunto de datos ofrece tres beneficios principales:

• Cero latencia: los resultados se cargan al instante desde una instantánea en lugar de esperar las consultas del modelo en vivo.
• Menor sobrecarga de cómputo: agregar consultas a nivel de categoría evita llamadas redundantes a la IA en miles de escaneos.
• Puntuación de ajuste de la industria: reutilizar el corpus del panel nos permite mapear qué marcas aparecen juntas de manera consistente, lo que nos permite derivar una puntuación de ajuste de la industria que mide si un asistente de IA ve tu sitio junto con tus competidores reales.

Los asistentes de IA rara vez responden la misma pregunta de la misma manera dos veces. Para contemplar esta variación, utilizamos Cloudflare AI Gateway para solicitar a cada asistente múltiples veces en diferentes modelos.Luego leemos las respuestas que vería un cliente — el texto de la respuesta junto a las fuentes que citó cada asistente — y extraemos varias señales de ello. 

Evaluamos no solo si se mencionó tu sitio, sino si se te citó como fuente, en qué momento aparecen tus citas en la respuesta y cuánto del contenido final se te atribuye. Cuando se requiere un juicio genuino, Workers AI hace el trabajo pesado, ejecutándose de forma nativa en nuestra propia infraestructura para leer cada respuesta y calificar cómo aparecen tus citaciones y menciones.También usamos análisis de texto exacto en lugar de que un modelo califique su propia salida.En conjunto, esto convierte docenas de respuestas únicas en métricas procesables. Al abstraer la canalización de consulta y evaluación multimodelo, la herramienta proporciona métricas sin necesidad de que construyas tu propio marco de evaluación.

Junto a las respuestas, una actividad de operador de IA muestra el tráfico real de rastreo y de referencia en tu sitio, por operador (OpenAI, Google, etc.): quién lee tu contenido, quién devuelve visitantes y los errores que encuentran en el camino (403 bloqueado, 404 enlace roto). El patrón al que vale la pena prestar atención es el operador que rastrea miles de tus páginas pero no refiere a nadie, usando tu trabajo sin devolver clientes.

Como estos números son específicos para tu sitio, puedes experimentar, volver a ejecutar el escaneo y medir el impacto en las preguntas exactas que te generan negocio.

Conoce a tu otra audiencia

Hasta ahora, medir a los agentes era pura conjetura: revisar tus registros para deducir visitas, o lanzar un prompt a un bot de chat y mirar si aparecías.Pero con Agent Readiness y AEO, puedes obtener los datos que necesitas para actuar. Y como las solicitudes en realidad pasan por Cloudflare, estas herramientas miden en lugar de estimar cuando es posible, y mejorarán con el tiempo. 

Ayudarte a ver quién está accediendo a tu sitio y decidir cómo interactuar es lo que siempre hemos hecho. Los agentes son simplemente la audiencia más reciente, y las empresas que logran ser fáciles de localizar, interpretar y en quienes se pueda confiar son las que se recomiendan.Agent Readiness es donde descubres si ya eres uno de ellos, y qué hacer si todavía no lo eres.

¿Estás preparado para descubrir si los agentes de IA están enviando clientes hacia tu sitio? Ve a la pestaña Vista general en tu panel de control para preparar tu sitio para Agent Ready y solicitar acceso anticipado a AEO Visibility.

¿Estás trabajando sobre la web abierta y preparada para los agentes? Abre la pestaña Agent Readiness en tu panel de control de Cloudflare y cuéntanos qué estás desarrollando en Cloudflare Developer Discord.