What’s new with Cloudflare Notifications?

早在 2019 年,我们就在博文中介绍了我们全新的通知中心。该通知中心可作为配置账户通知的集中中心。从那时起,我们已经讨论了很多关于可设置的新型通知,但并没有过多地讨论通知平台本身的更新。那么,通知有什么新功能呢?

我们关心通知的原因

我们了解通知对客户非常重要。Cloudflare 是您的互联网资产和外界的纽带。您希望在出现问题时立即知悉,因为它可能对您的最终用户产生巨大影响。然而,您不希望整天查看 Cloudflare 仪表板,一遍又一遍地按下分析页面的刷新键,以确保不会错过任何重要内容。这就是通知的作用。您无需主动监控 Internet 属性,在可能出现问题时,Cloudflare 能直接通知您。

Cloudflare 有很多不同的通知类型,可确保您不会错过任何重要信息。我们用通知来告知您已遭受 DDoS 攻击,或防火墙阻止了比正常情况下更多的请求,或源站出现了高级别的 5xx 错误,或 Workers 脚本的使用率高于平均水平。我们正在不断增加新的通知,所以请务必查看我们的 Cloudflare Development Docs ,以掌握最新的相关信息!

电子邮件已过时,webhooks 正是当下潮流

就算我们有很多有用的通知,又如何通知您相关事件呢?经典的答案是“我们给您发电子邮件”。我们所有的客户都有能力配置通知,将其发送至其所选的电子邮件地址。

然而,电子邮件并不总是最佳的选择。当电子邮件发送到垃圾箱中,或被过滤到另一个您很少检查的文件夹中,会发生什么?如果您从来不清理收件箱,那么新收到的重要邮件被四千封未读邮件淹没怎么办?您想让通知直接进入您最常查看的信息平台,无论是 Slack、Microsoft Teams,还是 Discord 或其他完全不同的平台。我们 Professional、Business 和 Enterprise 计划的客户都会使用 webhooks。

Webhook 的功能非常强大!该工具是一种采用标准化简单行为的 API。其允许一个服务 (Cloudflare) 直接向另一个服务发送事件。此目标服务几乎可是任何东西:信息传递平台、数据管理系统、工作流自动化系统,甚至是您自己的内部 API。

Cloudflare 对 webhook 内置于 Slack、Microsoft Teams、Google Chat 和客户自己的 API 提供了一流的支持,而且我们最近还增加了对 DataDog、Discord、OpsGenie 和 Splunk 的支持。您可在我们的 Cloudflare 开发文档中了解如何设置这些类型的 webhook。

webhook 的用途非常广泛,使用的客户也日益增多!在 Cloudflare 的通知系统内,配置 webhook 的数量平均每三个月翻一番。客户可在仪表板的“通知”选项卡中配置 webhook。

忘记历史的人注定要重蹈覆辙

Webhook 确实很棒,但仍有可能出错。如果您收到一个通知,但不小心将其删除,会发生什么?或者如果您的公司有新员工入职,但您忘记更新要发送给新员工的通知设置,会发生什么?

在此之前,Cloudflare 的通知非常准时。我们通过您首选的方法向您发送了通知,但我们不再对该通知有任何可见性。如果该通知在您那边丢失了,我们没有任何办法帮助恢复其中的信息。

通知历史记录正好解决了这个问题。用户能看到一个日志,其中包括已发送的通知、发送时间和发送对象。Free、Professional 和 Business 计划的客户能查看过去 30 日内的通知历史记录。Enterprise 计划的客户能查看过去 90 日内的通知历史记录。

目前,只能通过 API 获得通知历史记录,但请继续关注有关在 Cloudflare 仪表板中直接查看的更新内容!