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La solución Cloudflare Web Analytics, con la privacidad como prioridad, al alcance de todos

2020-12-09

4 min de lectura
Esta publicación también está disponible en English, Deutsch, Italiano, Português y Français.

En septiembre anunciamos el desarrollo de un nuevo producto gratuito de Web Analytics para toda la red. Hoy me complace anunciar que ya está disponible para que cualquier persona pueda inscribirse y empezar a usarlo, incluso sin cambiar la configuración del DNS. En otras palabras, Cloudflare Web Analytics puede ahora desplegarse añadiendo un fragmento de código HTML (de la misma manera que otras muchas herramientas populares de análisis web), facilitando más que nunca el uso de herramientas que priorizan la privacidad para entender el comportamiento del visitante.

¿Por qué la web necesita otro servicio de análisis?

Muchos servicios de análisis conocidos basan su modelo de negocio en los ingresos por publicidad. Usarlos implica un trato: hacen seguimiento del comportamiento del visitante y crean perfiles de compradores para redirigir anuncios a tus visitantes; a cambio, te dan análisis gratis.

En Cloudflare, nuestra misión es mejorar Internet. Parte de ello consiste en ofrecer analíticas web esenciales a quienes tengan un sitio web, sin comprometer la privacidad de los usuarios. Gratis. Nunca nos ha interesado rastrear a los usuarios o vender publicidad. No queremos saber qué haces en Internet, no es asunto nuestro.

Nuestros clientes llevan mucho tiempo confiando en Analytics de Cloudflare por nuestra exactitud, velocidad y prioridad en la privacidad. En septiembre, lanzamos una importante actualización de analytics para nuestros clientes actuales que les dio incluso más flexibilidad.

Sin embargo, sabemos que muchos compañeros no pueden usar nuestro analytics, simplemente porque no pueden incorporarse para usar el resto de Cloudflare para Infraestructura. En concreto, no pueden cambiar sus servidores DNS. Hoy, llevamos la potencia de nuestro analytics a toda la web.

¿Qué puedo hacer con Cloudflare Web Analytics?

Hemos trabajado mucho para hacer nuestro analytics tan potente y flexible como fuera posible, manteniendo la rapidez y la facilidad de uso.

Cuando se miden los análisis de tu sitio web, las preguntas más comunes son "¿Cuánto tráfico ha llegado?" y "¿Cuántas personas lo han visitado?". Respondemos esto midiendo las vistas de página (el número total de veces que se ha cargado una vista de página) y las visitas (el número de veces que alguien ha llegado a una vista de página desde otro sitio web).

Con Cloudflare Web Analytics, es fácil alternar entre medir las vistas de página o las visitas. En cada vista, puedes ver las páginas principales, los países, los tipos de dispositivos y las referencias.

Lo que más me gusta es la posibilidad de añadir filtros globales y profundizar rápidamente en los datos más importantes con acciones como "zoom" y "agrupar por". Pongamos que publicas una nueva entrada de blog y quieres ver los sitios principales que te envían tráfico justo después de enviar un correo electrónico a tus suscriptores sobre ello. Es fácil hacer zoom en el periodo de tiempo en el que envías el correo electrónico, y agrupar por para ver las páginas principales. Luego, puedes añadir un filtro a esa página y finalmente ver las referencias principales de esa página. ¡Es mágico!

Lo mejor de todo, nuestra herramienta de analítica es gratis. No hay límites en la cantidad de tráfico que envíes. Gracias a nuestra tecnología ABR (adaptive bitrate), podemos entregar analíticas precisas de sitios web que reciben entre una y mil millones de solicitudes al día.

¿Cómo funciona el nuevo Web Analytics?

Tradicionalmente, Cloudflare Analytics funciona midiendo el tráfico en nuestro perímetro. Esto tiene grandes ventajas; entre ellas, que se detecta todo el tráfico, incluso de clientes que bloquean JavaScript o no cargan HTML. En el perímetro, también podemos bloquear bots, añadir protección de nuestro WAF y medir el rendimiento de tu servidor de origen.

Nuestro nuevo producto Web Analytics funciona como la mayoría de las herramientas de medición: rastreando los visitantes en el cliente. Hace tiempo que tenemos herramientas de medición con Browser Insights, pero estas solamente estaban disponibles para usuarios de la nube naranja (esto es, clientes de Cloudflare).

Hoy, por primera vez, cualquier persona puede acceder a nuestra herramienta de analíticas del lado cliente, incluso aunque no use el resto de servicios de Cloudflare. Simplemente, añade nuestro fragmento de código Javascript a cualquier sitio web y podemos empezar a recopilar métricas.

¿Cómo me registro?

Nos hemos esforzado para que la incorporación sea lo más sencilla posible.

Primero, introduce el nombre de tu sitio web. Es importante usar el nombre de dominio en el que se servirá tu analytics; lo usamos para filtrar los informes de analytics "spam" no deseados.

(De momento, solo puedes añadir analytics a un sitio web por cada cuenta de Cloudflare. En las próximas semanas, agregaremos compatibilidad para varias propiedades de analytics por cuenta).

Después, verás una etiqueta script que puedes copiar en tu sitio web. Recomendamos añadirla justo antes de la etiqueta de cierre en las páginas que deseas medir.

¡Y eso es todo! Después de que hayas lanzado tu sitio web y hayas empezado a recibir visitas, podrás verlas en analytics.

¿Qué significa la privacidad como prioridad?

La privacidad como prioridad significa que no rastreamos a los usuarios individuales con fines analíticos. Tampoco usamos ningún estado del lado cliente (como cookies o almacenamiento local) para este propósito. Cloudflare no rastrea a usuarios en el tiempo a través de su dirección IP, cadena de agente de usuario o cualquier otro atributo inmutable con el fin de mostrar análisis; consideramos la "huella digital" aún más intrusiva que las cookies, ya que los usuarios no tienen forma de rechazarla.

El concepto de "visita" es clave para este enfoque. Más que contar direcciones IP únicas, que requerirían almacenar estados sobre lo que hace cada visitante, podemos simplemente contar el número de vistas de página procedentes de sitios diferentes. Esto proporciona una métrica perfectamente utilizable que no compromete la privacidad.

Qué es lo siguiente

Este es solo el comienzo de nuestro Analytics con la privacidad como prioridad. Nos ilusiona integrarlo más estrechamente con el resto de Cloudflare y ofrecer a los clientes estadísticas aún más detalladas sobre el rendimiento y la seguridad (no solamente el tráfico). También esperamos hacer nuestro analytics incluso más potente como producto independiente añadiendo compatibilidad con alertas, actualizaciones en tiempo real y más.

Contacta con nosotros si tienes alguna pregunta o comentario. ¡Que disfrutes midiendo!

Protegemos redes corporativas completas, ayudamos a los clientes a desarrollar aplicaciones web de forma eficiente, aceleramos cualquier sitio o aplicación web, prevenimos contra los ataques DDoS, mantenemos a raya a los hackers, y podemos ayudarte en tu recorrido hacia la seguridad Zero Trust.

Visita 1.1.1.1 desde cualquier dispositivo para empezar a usar nuestra aplicación gratuita y beneficiarte de una navegación más rápida y segura.

Para saber más sobre nuestra misión para ayudar a mejorar Internet, empieza aquí. Si estás buscando un nuevo rumbo profesional, consulta nuestras ofertas de empleo.
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Jon Levine|@jplevine
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