สมัครเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อมีโพสต์ใหม่:สมัครรับข้อมูล

ขอแนะนำ Customer Metadata Boundary

2021-12-07

อ่านเมื่อ 4 นาทีก่อน
โพสต์นี้ยังแสดงเป็นภาษาEnglish, Français, Deutsch, 日本語, Español, Indonesia และ简体中文ด้วย

การปรับข้อมูลให้เข้ากับแต่ละพื้นที่ได้รับความสนใจอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเนื่องจากหลายๆ ประเทศมองว่าเป็นวิธีการควบคุมหรือปกป้องข้อมูลประชากรของพวกเขาได้ ในปัจจุบัน ประเทศต่างๆ เช่น ออสเตรเลีย จีน อินเดีย บราซิล และเกาหลีใต้ ได้พิจารณาข้อบังคับที่รักษาอำนาจทางกฎหมายต่อข้อมูลส่วนบุคคลของประชากรในกรณีต่างๆ — ข้อมูลสุขภาพต้องได้รับการเก็บรักษาไว้ภายใน สถาบันของรัฐสามารถทำสัญญากับผู้ให้บริการในท้องถิ่นได้เท่านั้น ฯลฯ

Cloudflare’s Data Localisation Suite now helps customers localise metadata about their HTTP traffic.

ในสหภาพยุโรป ผลพิจารณาล่าสุดเกี่ยวกับ “Schrems II” ส่งผลให้บริษัทที่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลนอกสหภาพยุโรปจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติม และอุตสาหกรรมที่มีการควบคุมอย่างเข้มงวดจำนวนหนึ่งต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทอยู่ภายในอาณาเขตของสหภาพยุโรป

Cloudflare มุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือลูกค้าของเราในการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในสหภาพยุโรป เมื่อปีที่แล้ว เราได้เปิดตัว Data Localisation Suite ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมได้ว่าข้อมูลของลูกค้าจะได้รับการตรวจสอบและเก็บรักษาไว้ที่ใด

วันนี้ เรารู้สึกตื่นเต้นกับการเปิดตัว Customer Metadata Boundary ซึ่งช่วยให้ Data Localisation Suite ตรวจสอบว่าข้อมูลเมตาการรับส่งข้อมูลผู้ใช้ปลายทางของลูกค้าจะอยู่ในสหภาพยุโรป

ข้อมูลเมตา: ข้อมูลขั้นแรก

“ข้อมูลเมตา” อาจฟังดูเป็นคำที่น่ากลัว แต่ก็เป็นแนวคิดที่เรียบง่าย — ที่หมายความว่า “ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล” กล่าวคือ เป็นคำอธิบายของกิจกรรมที่ได้เกิดขึ้นในเครือข่ายของเรา ทุกบริการบนอินเทอร์เน็ตรวบรวมข้อมูลเมตาไว้ในรูปแบบต่างๆ และเป็นเรื่องสำคัญต่อความปลอดภัยของผู้ใช้และความพร้อมใช้งานของเครือข่าย

ที่ Cloudflare เรารวบรวมข้อมูลเมตาเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากลาย ได้แก่

  • การให้บริการวิเคราะห์ผ่านแดชบอร์ดและ API ของเรา

  • การแชร์บันทึกกับลูกค้า

  • การยับยั้งภัยคุกคามด้านความปลอดภัย เช่น บอทหรือการโจมตี DDoS

  • การปรับปรุงประสิทธิภาพเครือข่ายของเรา

  • การรักษาความน่าเชื่อถือและความยืดหยุ่นของเครือข่าย

การนำกลุ่มการดำเนินการดังกล่าวมาปฏิบัติใช้งานจริงที่ Cloudflare มีลักษณะอย่างไร เครือข่ายของเราประกอบไปด้วยบริการจำนวนมาก ได้แก่ Firewall, แคช, ตัวแก้ไข DNS, ระบบการป้องกัน DDoS, Workers Runtime และอีกมากมาย แต่ละบริการจะปล่อยข้อความบันทึกที่มีโครงสร้าง ซึ่งมีช่องต่างๆ เช่น ไทม์แสตมป์ URL การใช้คุณลักษณะของ Cloudflare และตัวระบุบัญชีและโซนของลูกค้า

ข้อความเหล่านี้ไม่มี_เนื้อหา_การรับส่งข้อมูลของลูกค้า และดังนั้นจึงไม่มีข้อมูล เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ข้อมูลส่วนบุคคล และรายละเอียดส่วนตัวของผู้ใช้ปลายทางของลูกค้า อย่างไรก็ตาม บันทึกเหล่านี้อาจมีที่อยู่ IP ของผู้ใช้ปลายทาง ซึ่งพิจารณาว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลในสหภาพยุโรป

การปรับข้อมูลให้เข้ากับแต่ละพื้นที่ในสหภาพยุโรป

ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ของสหภาพยุโรปเป็นหนึ่งในกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ครอบคลุม (และเป็นที่รู้จัก) มากที่สุดในโลก อย่างไรก็ตาม GDPR _ไม่ได้_รับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลต้องอยู่ในสหภาพยุโรป แต่เป็นกลไกทางกฎหมายหนึ่งในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการคุ้มครองระดับ GDPR จะพร้อมใช้งานสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรป หากมีการถ่ายโอนข้อมูลออกนอกสหภาพยุโรปไปยังประเทศที่สาม เช่น สหรัฐอเมริกา โดยที่ผ่านมาจนถึงไม่นานมานี้ การถ่ายโอนข้อมูลจากสหภาพยุโรปไปยังสหรัฐอเมริกาได้รับอนุญาตภายใต้ข้อตกลงที่เรียกว่า กรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา

หลังจากที่ได้บังคับใช้ GDPR ไม่นาน นักกิจกรรมด้านความปลอดภัยที่ชื่อว่า Max Schrems ได้ยื่นฟ้องต่อ Facebook สำหรับการดำเนินการรวบรวมข้อมูลของพวกเขา ในเดือนกรกฎาคมปี 2020 ศาลยุติธรรมแห่งสหภาพยุโรปได้ออกกฎ “Schrems II” — ซึ่งได้มีผลเหนือกว่ากรอบการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและกฎระเบียบอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ศาลได้สนับสนุนกลไกการถ่ายโอนอื่นๆ ที่ถูกต้องที่มีการตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสหภาพยุโรปจะไม่ถูกเข้าถึงโดยเจ้าหน้าที่รัฐบาลของสหรัฐอเมริกาด้วยวิธีการที่ละเมิด GDPR

ตั้งแต่มีผลพิจารณา Schrems II ลูกค้าหลายรายได้สอบถามเราเกี่ยวกับวิธีที่เราคุ้มครองข้อมูลของประชากรในสหภาพยุโรป ซึ่งเป็นเรื่องที่ดีที่ Cloudflare มีการคุ้มครองข้อมูล ที่ใช้งานอยู่แล้วมาโดยตลอดตั้งแต่ก่อนกรณี Schrems II เช่น ข้อผูกพันในระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมเกี่ยวกับคำขอข้อมูลของรัฐบาล ทั้งนี้เพื่อรับมือกับ Schrems II อย่างเฉพาะเจาะจง เราได้ปรับปรุงส่วนเสริมการประมวลผลข้อมูล (DPA) ของลูกค้าของเรา เราได้ปฏิบัติตามข้อสัญญามาตรฐานล่าสุด ซึ่งเป็นข้อตกลงด้านกฎหมายที่ได้รับการอนุมัติโดยคณะกรรมาธิการยุโรปที่อนุญาตให้มีการถ่ายโอนข้อมูล และเราได้เพิ่มหลักการเพิ่มเติมตามที่ระบุไว้ในคำแนะนำเกี่ยวกับมาตรการเพิ่มเติมของ EDPB เดือนมิถุนายน 2021 และสุดท้าย บริการของ Cloudflare ได้รับการรับรองภายใต้มาตรฐาน ISO 27701 ซึ่งมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดของ GDPR

เมื่ออิงจากมาตรการเหล่านี้ เราเชื่อว่าลูกค้าในสหภาพยุโรปของเราสามารถใช้บริการ Cloudflare ในลักษณะที่สอดคล้องกับ GDPR และผลพิจารณา Schrems II ได้ เรายังตระหนักว่าลูกค้าหลายรายของเราต้องการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของประชากรยุโรปอยู่ในสหภาพยุโรป ตัวอย่างเช่น ลูกค้าบางรายของเราในอุตสาหกรรม เช่น การดูแลสุขภาพ กฎหมาย และการเงิน อาจมีความต้องการต่างๆ เพิ่มเติม  ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราได้พัฒนาชุดบริการทางเลือกเพื่อตอบโจทย์ความต้องการเหล่านั้น เราเรียกบริการนี้ว่า Data Localisation Suite

Data Localisation Suite มีประโยชน์อย่างไรในปัจจุบัน

Data Localisation เป็นเรื่องท้าทายสำหรับลูกค้าเนื่องด้วยปริมาณและความหลากหลายของข้อมูลที่พวกเขาจัดการ เมื่อเป็นเรื่องการรับส่งข้อมูลของ Cloudflare เราได้พบว่าลูกค้ารู้สึกกังวลเกี่ยวกับ 3 เรื่องต่อไปนี้เป็นหลัก

  1. ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคีย์การเข้ารหัสของฉันอยู่ในสหภาพยุโรป

  2. ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าบริการ เช่น การแคชและ WAF ถูกใช้งานในสหภาพยุโรปเท่านั้น

  3. ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าข้อมูลเมตาจะไม่มีวันถูกถ่ายโอนออกนอกสหภาพยุโรป

สำหรับข้อกังวลแรก Cloudflare ได้นำเสนอ Keyless SSL และ Geo Key Manager มาอย่างยาวนาน ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลคีย์ SSL/TLS ส่วนตัวไม่เคยออกจากสหภาพยุโรป ทั้งนี้ Keyless SSL ช่วยให้มั่นใจได้ว่า Cloudflare ไม่เคยครอบครองข้อมูลคีย์ส่วนตัวแต่อย่างใด และ Geo Key Manager จะใช้ Keyless SSL ในระบบเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์จะไม่มีวันออกจากภูมิภาคที่ระบุไว้

เมื่อปีที่แล้ว เราได้กล่าวถึงข้อกังวลที่ 2 ที่มีต่อ บริการระดับภูมิภาค ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ว่า Cloudflare จะสามารถถอดรหัสและตรวจสอบเนื้อหาการรับส่งข้อมูล HTTP ภายในสหภาพยุโรปได้เท่านั้น กล่าวคือ การเชื่อมต่อ SSL จะถูกยุติการใช้งานในสหภาพยุโรปเท่านั้น และความปลอดภัยเลเยอร์ 7 และบริการด้านประสิทธิภาพจะถูกใช้งานในศูนย์ข้อมูลของสหภาพยุโรปของเราเท่านั้น

วันนี้ เราเปิดโอกาสให้ลูกค้าบอกเล่าข้อกังวลที่ 3 และข้อกังวลสุดท้าย ตลอดจนรักษาข้อมูลเมตาไว้ในพื้นที่ด้วยเช่นกัน

วิธีการทำงานของ Metadata Boundary

Customer Metadata Boundary ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลเมตาการรับส่งข้อมูลของผู้ใช้งานปลายทางที่สามารถระบุตัวตนลูกค้าได้จะอยู่ในสหภาพยุโรปเท่านั้น สิ่งนี้รวมถึงบันทึกและการวิเคราะห์ทั้งหมดที่ลูกค้าเห็น

เราทำเช่นนี้ได้อย่างไร ข้อมูลเมตาทั้งหมดที่สามารถระบุตัวตนลูกค้าได้จะเคลื่อนที่ผ่านบริการเดี่ยวที่อุปกรณ์ Edge ของเรา ก่อนจะถูกส่งต่อไปยังหนึ่งในศูนย์ข้อมูลหลักของเรา

เมื่อเปิดใช้งาน Metadata Boundary สำหรับลูกค้า อุปกรณ์ Edge ของเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความบันทึกต่างๆ ที่ระบุตัวตนลูกค้าดังกล่าวได้ (ที่มี ID บัญชีของลูกค้า) จะไม่ถูกส่งออกนอกสหภาพยุโรป และจะถูกส่งไปยังศูนย์ข้อมูลหลักของเราในสหภาพยุโรปเท่านั้น ไม่ใช่ศูนย์ข้อมูลหลักของเราในสหรัฐอเมริกา

มีอะไรใหม่บ้าง

The Metadata Boundary ensures that a customer’s end user traffic metadata stays in the EU

ปัจจุบัน Data Localisation Suite ของเราให้ความสำคัญกับการช่วยเหลือลูกค้าในการปรับข้อมูลให้เข้ากับแต่ละพื้นที่ในสหภาพยุโรปเพื่อการรับส่งข้อมูล HTTP ขาเข้า สิ่งนี้รวมถึงแคช, Firewall, การป้องกัน DDoS และผลิตภัณฑ์การจัดการบอท

เราได้ทราบจากลูกค้าว่าลูกค้าต้องการการปรับข้อมูลให้เข้ากับแต่ละพื้นที่สำหรับผลิตภัณฑ์และภูมิภาคต่างๆ เพิ่มเติม ซึ่งหมายถึงการทำให้ผลิตภัณฑ์ Data Localisation ทั้งหมดของเรา ได้แก่ Geo Key Manager และ Regional Services ทำงานในระดับสากลได้ และเรากำลังทำการพัฒนา Metadata Boundary ให้ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ Zero Trust ต่างๆ ของเรา เช่น Cloudflare for Teams โปรดติดตาม!

เราปกป้องเครือข่ายของทั้งองค์กร โดยช่วยลูกค้าสร้างแอปพลิเคชันรองรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความรวดเร็วของการใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอินเทอร์เน็ต จัดการการโจมตีแบบ–DDoS ป้องปรามบรรดาแฮกเกอร์ และช่วยเหลือคุณตลอดเส้นทางสู่ Zero Trust

เข้าไปที่ 1.1.1.1 จากอุปกรณ์ใดก็ได้เพื่อลองใช้แอปฟรีของเราที่จะช่วยให้อินเทอร์เน็ตของคุณเร็วขึ้นและปลอดภัยขึ้น

หากต้องการศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับภารกิจของเราเพื่อปรับปรุงการใช้งานอินเทอร์เน็ต เริ่มได้จากที่นี่ หากคุณกำลังมองหางานในสายงานใหม่ ลองดูตำแหน่งที่เราเปิดรับ
CIO WeekPrivacyComplianceDataEuropeLegal

ติดตามบน X

Jon Levine|@jplevine
Cloudflare|@cloudflare

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง

26 พฤศจิกายน 2567 เวลา 16:00

Cloudflare incident on November 14, 2024, resulting in lost logs

On November 14, 2024, Cloudflare experienced a Cloudflare Logs outage, impacting the majority of customers using these products. During the ~3.5 hours that these services were impacted, about 55% of the logs we normally send to customers were not sent and were lost. The details of what went wrong and why are interesting both for customers and practitioners....

23 ตุลาคม 2567 เวลา 13:00

Fearless SSH: short-lived certificates bring Zero Trust to infrastructure

Access for Infrastructure, BastionZero’s integration into Cloudflare One, will enable organizations to apply Zero Trust controls to their servers, databases, Kubernetes clusters, and more. Today we’re announcing short-lived SSH access as the first available feature of this integration. ...

25 กันยายน 2567 เวลา 13:00

New standards for a faster and more private Internet

Cloudflare's customers can now take advantage of Zstandard (zstd) compression, offering 42% faster compression than Brotli and 11.3% more efficiency than GZIP. We're further optimizing performance for our customers with HTTP/3 prioritization and BBR congestion control, and enhancing privacy through Encrypted Client Hello (ECH)....