Dans l'article de blog Bienvenue dans la CIO Week paru dimanche, nous avons parlé de la valeur pour les CIO liée au fait de trouver les partenaires adéquats pour leurs initiatives de transformation numérique à long terme. Comme le veut l'adage, « Si l'on veut aller vite, il faut y aller seul, mais si l'on veut aller loin, il faut y aller ensemble. »
Lorsque Cloudflare a élargi son activité à de nouveaux segments clients et des marchés émergents, tels que le SASE et le Zero Trust, nous nous sommes également de plus en plus concentrés sur le développement des relations avec nos partenaires de mise sur le marché (p. ex. les fournisseurs de service, les entreprises de mise en œuvre/conseil et les intégrateurs de systèmes, parmi bien d'autres). Comme le processus de transformation de la sécurité et du réseau peut paraître intrinsèquement intimidant, les clients ont souvent besoin de conseils stratégiques et d'un soutien pratique lors de la mise en œuvre de Cloudflare One, notre plateforme SASE de services Zero Trust en termes de réseau et de sécurité. Ces partenaires jouent un rôle central et facilitateur dans le processus d'adoption des clients en les aidant à évaluer, mettre en œuvre et gérer nos services.
Principalement destiné aux partenaires de commercialisation intermédiaires potentiels et actuels de Cloudflare, cet article de blog met en lumière la manière dont nous avons développé notre programme partenaires au cours de l'année dernière et dont nous allons continuer à le faire à l'avenir.
Cloudflare One : le catalogue à la croissance la plus rapide parmi les partenaires de Cloudflare
Au cours de l'année passée, l'adoption des services Cloudflare One parmi notre clientèle s'est révélée le secteur à afficher la croissance la plus rapide. Les investissements que nous avons réalisés au sein de notre écosystème partenaires nous ont aidés à capitaliser sur l'accroissement de la demande des clients en matière de plateformes SASE, notamment en termes de fonctionnalités de sécurité Zero Trust et de fonctions réseau proposées via le cloud.
Sur la seule année dernière, nous avons observé une multiplication par trois des réservations de Cloudflare One chez nos partenaires. Parallèlement, le nombre de partenaires avec lesquelles nous avons effectué des transactions a augmenté de 70 % par rapport à l'année précédente.
Les partenaires citent régulièrement la simplicité de notre plateforme en termes de déploiement et de gestion, notre rythme d'innovation, qui leur donne confiance dans notre feuille de route, ainsi que l'échelle, la vitesse et la résilience de notre réseau mondial, comme facteurs de différenciation principaux venant alimenter la forte demande client pour les services Cloudflare One.
La migration du modèle d'équipements traditionnels sur site vers une architecture SASE proposée via le cloud constitue un véritable parcours. Les partenaires aident la plupart de nos clients à diviser ce parcours en deux catégories, à la définition large : la transformation de la couche réseau et la modernisation de la sécurité vers un modèle Zero Trust.
Transformation de la couche réseau
Les architectures multicloud et cloud hybrides deviennent la norme. À mesure que les entreprises adopteront cette approche, leur architecture réseau devra vraisemblablement s'adapter afin de pouvoir se connecter facilement à une vaste gamme d'environnements cloud.
Les entreprises qui se reposaient traditionnellement sur le SD-WAN et les technologies basées sur le MPLS se tourneront vers les offres de réseau en tant que service (Network-as-a-Service, NaaS) comme la solution Magic WAN de Cloud (un élément de notre plateforme Cloudflare One) pour accroître la flexibilité et réduire les coûts. Cette opération permettra également de générer des sources de revenus pour une nouvelle génération d'experts de la mise en réseau cloud et de consultants disposant des compétences nécessaires pour aider les entreprises à migrer de leurs équipements traditionnels sur site vers une architecture NaaS.
Pour certaines entreprises, la transformation du réseau peut d'ailleurs constituer un point d'entrée initial plus séduisant que le fait de commencer directement par une migration de la sécurité vers un modèle Zero Trust. En effet, le NaaS permet à ces dernières de conserver leurs outils de sécurité existants, tout en continuant d'offrir une voie stratégique vers une architecture complète, sans périmètre et dotée d'une protection proposée via le cloud.
Mise en œuvre d'une architecture Zero Trust
Pour de nombreuses entreprises aujourd'hui, la modernisation de la sécurité de leurs collaborateurs, de leurs appareils, de leurs données et de leurs bureaux à l'aide de pratiques Zero Trust constitue une priorité tout aussi essentielle. La tendance au développement du travail hybride et du télétravail a ajouté une pression supplémentaire sur les épaules des équipes informatiques et de sécurité, poussant ces dernières à réinventer la manière de sécuriser l'accès aux ressources de l'entreprise et à abandonner l'architecture traditionnelle du « château entouré de douves ». L'approche Zero Trust promet une visibilité renforcée, des mesures de contrôle plus précises, ainsi qu'une protection de l'ensemble du trafic, sensible à l'identité et indépendante de l'origine ou de la destination de ce dernier.
Les avantages de la migration vers le Zero Trust sont indéniables, mais le parcours de mise en œuvre d'une architecture Zero Trust complète nécessite souvent l'aide de tiers. D'après un rapport récent signé iVanti, si 73 % des entreprises prévoient de migrer vers une architecture basée sur le cloud au cours des 18 prochains mois, 46 % des équipes de sécurité informatique de ces dernières n'ont pas confiance dans leur capacité à appliquer un modèle Zero Trust elles-mêmes, raison pour laquelle 34 % ont mentionné avoir fait appel à des fournisseurs de sécurité tiers pour les aider à mettre en œuvre le Zero Trust.1 C'est à ce niveau que les partenaires peuvent apporter leur aide.
Annonce de notre parcours Partenaires de diffusion de services autorisés pour Cloudflare One
Cloudflare se concentre très fortement sur le développement de la plateforme SASE la plus convaincante et la plus simple à utiliser du marché afin de contribuer à accélérer la manière dont les entreprises peuvent transformer leurs architectures réseau et de sécurité. L'échelle et la résilience de notre réseau mondial (couvrant plus de 275 villes réparties dans plus de 100 pays et disposant d'une capacité de plus de 172 Tb/s) nous garantissent la possibilité de proposer nos protections en toute fiabilité et très rapidement, indépendamment de l'endroit où nos clients se situent à travers le monde.
À l'instar de notre réseau physique de datacenters, notre réseau stratégique de partenaires intermédiaires (sur lequel nous nous reposons pour proposer les services professionnels et gérés dont les clients peuvent avoir besoin dans le cadre de leur déploiement Cloudflare One) continue également de s'étendre. Cloudflare collabore de manière active avec ses partenaires à travers le monde pour développer des services de conseils, des services d'aide à la migration et des services gérés dont l'objectif consiste à associer l'expertise de nos partenaires concernant les services aux engagements de Cloudflare One afin de garantir une adoption et une satisfaction de 100 % chez nos clients.
Afin d'aider nos partenaires à développer leur expertise des services Cloudflare One et à se distinguer sur le marché, nous nous réjouissons d'annoncer aujourd'hui la mise en disponibilité limitée d'un nouveau parcours destiné aux partenaires de diffusion de services autorisés (Authorized Services Delivery Partner, ASDP). Ce parcours est conçu pour « autoriser » les partenaires qui répondent aux normes élevées de Cloudflare en termes de diffusion de services professionnels autour de la plateforme Cloudflare One.
Pour devenir des partenaires autorisés, ces derniers devront suivre un rigoureux processus de validation technique et seront évalués selon les mérites (en termes de sécurité, de performances et de fiabilité) de leurs capacités de diffusion de services. Les partenaires qui parviendront à être désignés comme Partenaires de diffusion de services autorisés bénéficieront de divers avantages, notamment les suivants :
- Un engagement avec les clients Cloudflare One nécessitant des services.
- L'accès à des responsables de la diffusion de services partenaires Cloudflare One désignés, qui aideront les partenaires à développer leurs pratiques de services.
- L'accès aux mesures incitatives financières spéciales pour partenaires, conçues pour s'assurer que les services des partenaires autorisés sont utilisés de manière active dans le cadre des engagements avec les clients Cloudflare One.
Pour soutenir ce nouveau parcours partenaires, nous annonçons également des parcours d'activation et de formation avancés, à la fois disponibles sous forme de formations dirigées par un instructeur et sous forme de cours en ligne via notre portail partenaires, mais aussi des environnements de laboratoire avancés, conçus pour aider nos partenaires à apprendre à mettre en œuvre et à prendre en charge les déploiements de Cloudflare One. Les partenaires qui satisferont pleinement aux exigences ASDP se verront également accorder l'opportunité d'observer des déploiements clients afin d'améliorer leurs capacités et leur expertise.
Pour les partenaires Cloudflare (existants et potentiels) intéressés par ce parcours, nous lançons une nouvelle liste de contrôle de la validation des partenaires de diffusion de services autorisés, comprenant des détails sur le processus de candidature.
Si vous êtes un partenaire Cloudflare existant, n'hésitez pas non plus à contacter votre chargé de compte partenaire désigné pour plus d'informations.