4 min. de leitura
Hoje, temos o prazer de anunciar que a Forrester reconheceu o Cloudflare Email Security como Strong Performer e entre os três principais provedores na categoria "oferta atual" no relatório “The Forrester Wave™: Email, Messaging, And Collaboration Security Solutions, Q2 2025”. Obtenha uma cópia gratuita do relatório aqui. De acordo com a Forrester:
“A Cloudflare é uma escolha sólida para organizações que buscam aumentar as ferramentas atuais de segurança de e-mail, mensagens e colaboração com recursos profundos de análise de conteúdo e processamento e detecção de malware.”
Nesta avaliação, a Forrester analisou 10 fornecedores de segurança de e-mail em 27 critérios diferentes. A Cloudflare recebeu as pontuações mais altas possíveis em nove critérios principais de avaliação e também ficou entre os três primeiros na categoria de oferta atual. Acreditamos que esse reconhecimento se deve à nossa capacidade de oferecer resultados de segurança mais fortes em e-mails e ferramentas de colaboração. Esses destaques mostram a força e a maturidade da nossa solução Email Security:
Antimalware e sandbox
O mecanismo de sandbox avançado da Cloudflare analisa arquivos, estejam eles diretamente anexados ou vinculados através de armazenamento em nuvem, usando análise estática e dinâmica. Nossos detectores com tecnologia de IA avaliam a estrutura e o comportamento dos anexos em tempo real, permitindo proteção não apenas contra malware conhecido, mas também contra ameaças emergentes.
Detecção de URLs maliciosos e segurança na web
Os URLs são analisados na entrega e novamente no momento do clique usando a rede global da Cloudflare. Nossos modelos de OCR e aprendizado de máquina extraem e analisam metadados e o comportamento da página para determinar a maliciosidade de um URL. Os clientes também podem isolar links suspeitos em sessões de navegador remoto, evitando o comprometimento do usuário. Monitoramos continuamente os URLs e corrigimos as mensagens retroativamente se o risco mudar.
Inteligência contra ameaças
Com mais de 4,4 trilhões de sinais ingeridos diariamente nas camadas de DNS, HTTP e e-mail, a Cloudflare opera um dos mais abrangentes ecossistemas de inteligência contra ameaças em tempo real. As campanhas observadas por meio de nossas camadas de DNS ou HTTP são usadas para bloquear preventivamente ameaças de e-mail relacionadas, muito antes dos feeds tradicionais.
Análise e processamento de conteúdo
A Cloudflare usa um conjunto de grandes modelos de linguagem (LLMs), técnicas de processamento de linguagem natural (PLN) e classificadores de aprendizado de máquina (ML) para analisar o tom da mensagem, o comportamento das sequências, os códigos QR e a linguagem da fatura. Esses modelos detectam indicadores de fraude, comprometimento de e-mail empresarial (BEC) e engenharia social que os mecanismos legados muitas vezes não detectam.
Relatórios e painéis
O painel unificado Zero Trust da Cloudflare oferece às equipes de SOC visibilidade total de eventos de e-mail, web, nuvem e dados. Os analistas podem explorar as atividades dos usuários com apenas alguns cliques e exportar dados quando necessário.
Quarentena do usuário
Nosso fluxo de trabalho de quarentena é projetado para minimizar as interrupções. Os clientes podem escolher várias maneiras de enviar notificações aos usuários sobre mensagens que foram colocadas em quarentena.
Autenticação de e-mail
A Cloudflare aplica o alinhamento SPF, DKIM e DMARC automaticamente. Também oferecemos uma ferramenta gratuita de relatórios DMARC que dá aos clientes visibilidade sobre falhas de autenticação de e-mail e os ajuda a assumir o controle da proteção da marca do e-mail.
Segurança de produtos
A segurança é essencial para o DNA da Cloudflare. Todos os serviços são submetidos a testes de penetração contínuos, estão em conformidade com os padrões SOC 2 Tipo II e ISO 27001 e operam na própria infraestrutura da Cloudflare.
Ecosistema de parceiros
A Cloudflare se integra nativamente com Splunk, Microsoft Sentinel, Palo Alto XSOAR e ServiceNow, facilitando a integração do Cloudflare Email Security nos fluxos de trabalho de SOC existentes. Também fazemos parceria com as principais plataformas de conscientização e risco humano para oferecer às organizações uma visão mais centrada no usuário quanto a risco e comportamento.
Esses pontos fortes refletem o compromisso da Cloudflare em criar uma plataforma de segurança de e-mail abrangente, projetada para proteger caixas de entrada de e-mail e espaços de trabalho.
Concordamos com a perspectiva da Forrester sobre para onde o mercado de segurança de e-mail está indo. Em toda a nossa base de clientes, desde empresas da Fortune 100 até startups em rápido crescimento, vimos uma clara evolução:
O phishing não está mais confinado à caixa de entrada.
Os invasores estão cada vez mais atraindo usuários para aplicativos externos, plataformas de chat não auditadas ou serviços legítimos de terceiros, ignorando os controles de segurança tradicionais. Essa mudança está forçando as equipes de SOC a pensar além do e-mail e adotar uma abordagem mais holística com relação à segurança do espaço de trabalho.
A Cloudflare foi um dos primeiros fornecedores a posicionar a segurança de e-mail como parte de uma estratégia mais ampla de SASE e Zero Trust, protegendo não apenas as mensagens, mas toda a superfície do usuário. Pensando no futuro, estamos redobrando essa visão integrada da segurança do espaço de trabalho para proporcionar às equipes de SOC investigações mais simples e resposta mais rápida.
O que vem a seguir: nosso foco estratégico
Vamos continuar a:
Criar automação orientada por IA
Reduzir a fadiga de alertas e a triagem manual usando LLMs para resumir incidentes, rotular ameaças automaticamente e recomendar próximas etapas, permitindo que os analistas júnior ajam com a confiança de nível sênior.
Aprofundar as integrações no ecossistema da Cloudflare
Continuar a unificar sinais em e-mails, web, nuvem e dados para dar às equipes de segurança uma visão única do comportamento do usuário, impulsionando correções mais rápidas.
Aprimorar o treinamento de usuários em tempo real
Fornecer orientação contextual no momento de risco, seja por meio de banners, fluxos de isolamento ou avisos no aplicativo, para ajudar os usuários a tomar decisões mais seguras e informadas.
Desenvolver as melhores detecções da categoria
Continuar investindo em modelos avançados que detectam campanhas de phishing novas e inovadoras, aproveitando a telemetria global da borda da rede para impedir ameaças mais rapidamente.
A Cloudflare sempre abordou a segurança de e-mail não como uma solução pontual autônoma, mas como um pilar fundamental de proteção unificada contra ameaças, profundamente integrado em toda a pilha de segurança empresarial moderna.
Quer aumentar a segurança de seu e-mail?
Fornecemos a todas as organizações (sejam clientes da Cloudflare ou não) acesso gratuito à nossa ferramenta Retro Scan, permitindo que usem nossos modelos de IA preditiva para verificar as mensagens da caixa de entrada existentes. O Retro Scan detecta e destaca quaisquer ameaças encontradas, permitindo que as organizações as corrijam diretamente em suas contas de e-mail. Com esses insights, as organizações podem implementar outros controles, seja usando o Cloudflare Email Security ou sua solução preferida, para evitar que ameaças semelhantes cheguem às suas caixas de entrada no futuro.
Se tiver interesse em saber como a Cloudflare pode ajudar a proteger suas caixas de entrada, inscreva-se para uma avaliação de risco de phishing aqui.
A Forrester não endossa nenhuma empresa, produto, marca ou serviço incluído em suas publicações de pesquisa e não aconselha nenhuma pessoa a selecionar os produtos ou serviços de qualquer empresa ou marca com base nas classificações incluídas em tais publicações. As informações baseiam-se nos melhores recursos disponíveis. As opiniões refletem o julgamento no momento e estão sujeitas a alterações. Para obter mais informações, leia sobre a objetividade da Forrester aqui .