Si vous êtes le directeur des systèmes d'information, vos systèmes doivent fonctionner, tout simplement. Une journée calme, durant laquelle les utilisateurs effectuent leur travail sans interruption, est une fête en soi. Lorsqu'ils s'en rendent compte, c'est qu'un composant a probablement cessé de fonctionner.
Nous comprenons. Les directeurs des systèmes d'information ont la responsabilité de relever de certains des défis les plus stratégiques d'une organisation. Vos homologues responsables de la sécurité attendent que votre approche de la sécurité soit robuste, tandis que vos utilisateurs veulent qu'elle soit discrète. Votre équipe commerciale continue d'ouvrir des bureaux dans de nouvelles régions, et le personnel nouvellement recruté a besoin d'une connectivité rapide à vos applications. Vous disposez d'un budget dont l'augmentation ne semble jamais suivre le rythme des hausses de prix des fournisseurs de solutions ponctuelles. En outre, les directeurs des systèmes d'information doivent soutenir l'évolution de leurs organisations vers les nouveaux modèles de télétravail et de travail hybride, qui nécessitent de moderniser les applications et l'infrastructure plus rapidement que jamais.
Ce jour marque le début de la CIO Week, notre célébration du travail que vos équipes et vous accomplissez chaque jour. Cette semaine, nous allons vous présenter des articles, des témoignages et des outils que vous pouvez utiliser pour continuer à accomplir votre mission, tout en améliorant l'expérience de vos utilisateurs et administrateurs. Nous avons même inclus des annonces pour vous soutenir sur le plan budgétaire.
Si nous faisons cela, c'est parce que nous nous sommes retrouvés dans les mêmes situations que vous. Notre équipe de sécurité ne pouvait accepter aucun compromis sur les outils destinés à protéger Cloudflare, tandis que notre entreprise se développait au-delà des murs de certains sites. Nous avons recruté de nouveaux membres du personnel dans le monde entier, afin de gérer l'un des plus vastes réseaux du monde, et ces collaborateurs devaient disposer d'un accès rapide. Par ailleurs, nous étions une organisation dans laquelle chacun travaillait principalement depuis un bureau ; aujourd'hui, nous proposons des offres d'emploi au bureau, en télétravail et hybrides dans le monde entier.
Nous pensons que les directeurs des systèmes d'information définissent l'avenir de l'organisation moderne. Qu'il s'agisse d'assurer la connexion sécurisée d'employés et de tiers aux applications essentielles ou de protéger les données sensibles de l'entreprise contre les attaques par phishing et d'autres menaces malveillantes, les directeurs des systèmes d'information ont, concrètement, la responsabilité de protéger les joyaux de la couronne d'une organisation. Cette semaine, nous allons démontrer comment Cloudflare aide les directeurs des systèmes d'information à accélérer la transformation numérique et maximiser la collaboration et la productivité des employés, tout en consolidant la sécurité. Bienvenue dans la CIO Week.
Tous les regards sont tournés vers la transformation numérique
Les directeurs des systèmes d'information possèdent, accompagnent ou soutiennent la stratégie de transformation numérique d'une organisation qui s'étend à toutes les facettes d'une entreprise. Ces initiatives transversales peuvent englober le déplacement d'applications et de données vers le cloud, le développement de nouvelles compétences dans des domaines tels que l'analyse des données ou l'automatisation et le développement de nouveaux produits et services numériques dans le but de dynamiser la croissance.
Si ces initiatives sont largement motivées par la volonté de progresser plus rapidement, les directeurs des systèmes d'information reconnaissent que la vitesse ne doit pas être obtenue au détriment de la sécurité. Toutefois, parvenir à un équilibre entre ces deux objectifs peut rapidement devenir un exercice complexe. L'empilement de nouvelles technologies peut ajouter des frais généraux et augmenter le coût total de possession. Les administrateurs peuvent se heurter à des difficultés lorsque les produits nécessitent des interfaces de gestion et des plans de contrôle différents, ou lorsqu'ils fonctionnent différemment sur différents sites. Par ailleurs, en présence d'intégrations et d'une interopérabilité insatisfaisantes, le simple fait de faire fonctionner des services simultanément peut leur faire perdre un temps précieux.
Chez Cloudflare, nous réfléchissons souvent à des défis cachés tels que ceux-ci lorsque nous créons de nouveaux produits. Comme aime à le dire le directeur des systèmes d'information de Cloudflare, que vous entendrez bientôt s'exprimer, nous aidons les directeurs des systèmes d'information en « leur fournissant de l'adhésif ». Concrètement, lorsque nous développons une nouvelle solution, nous nous imposons de prioriser la mise en œuvre d'avantages qui ne pourraient être obtenus avec des produits individuels, cloisonnés dans des silos. Tout au long de cette semaine consacrée à l'innovation, vous découvrirez des annonces soulignant de quelle manière l'interaction native des services peut permettre aux organisations de réaliser davantage de valeur.
La conception de nos produits de sécurité dans l'optique de la composabilité et de la facilité d'utilisation aide nos clients à accélérer leur stratégie numérique. Toutefois, nous réfléchissons également à la vitesse sous un autre angle. Tout d'abord, nous optimisons nos services afin d'appliquer des protections pour toutes les requêtes, d'où qu'elles proviennent dans le monde, afin que la sécurité ne perturbe pas l'expérience des utilisateurs finaux. (D'ailleurs, nous en sommes tellement fiers que nous avons même consacré une Innovation Week entière à la mise en œuvre d'expériences utilisateur rapides sur Internet.) Deuxièmement, nous nous targuons d'innover rapidement, en proposant des fonctionnalités et des services nouveaux avec une rapidité telle que nous ne résolvons pas seulement les problèmes auxquels vous êtes confrontés aujourd'hui, mais nous vous aidons également à planifier proactivement la résolution de vos problèmes de demain.
SASE, Zero Trust et le directeur des systèmes d'information
Pour de nombreuses organisations, un objectif toujours plus essentiel de la transformation numérique est la refonte de la connectivité réseau et de la sécurité. À l'heure où les applications, les utilisateurs et les données ont migré hors des murs du périmètre de l'entreprise, les outils traditionnels associés au modèle du « château entouré de douves » n'ont plus de sens.
Au lieu de cela, les architectures modernisées telles que le SASE (« Secure Access Service Edge ») gagnent en popularité, préconisant l'unification de tous les contrôles de sécurité et de connectivité réseau sur un plan de contrôle unique dans le cloud. À cet égard, nous voyons des organisations s'intéresser à l'architecture Zero Trust dans le but d'adopter les pratiques et principes recommandés pour obtenir la visibilité étendue et les contrôles granulaires indispensables à la gestion des effectifs modernes.
Bien que les concepts tels que « SASE » et « Zero Trust » nécessitent encore une explication occasionnelle, les bienfaits qu'ils offrent sont bien réels, et les directeurs des systèmes d'information se tournent vers notre plateforme SASE, Cloudflare One, pour commencer à réaliser ces avantages opérationnels. Lorsque les clients commencent leur parcours d'adoption de l'architecture SASE et Zero Trust avec Cloudflare, ils connectent leurs employés à notre réseau mondial afin d'inspecter autant de trafic et de données qu'ils le souhaitent et d'appliquer des contrôles à ce trafic. Peu importe que votre trafic transite d'une infrastructure sur site vers le cloud ou d'un cloud à un autre ou qu'il emprunte un chemin autre : Cloudflare dispose d'un moyen de sécuriser et d'accélérer le trafic.
Cette semaine, nous annoncerons encore plus de fonctionnalités et de produits qui transforment en réalité le rêve d'une solution SASE à fournisseur unique.
Si vous voyagez loin, voyageons ensemble
Avant d'entreprendre de relever un défi d'une transformation numérique à long terme, il est essentiel de vous assurer d'être entouré des bonnes personnes et des bons partenaires pour tenir la distance.
Dans l'optique de notre vaste mission de contribuer à bâtir un Internet meilleur, cela signifie que nous devons faire de même chez Cloudflare. Nous nous associons à d'autres leaders de ce secteur de l'industrie pour aider les directeurs des systèmes d'information au travers d'initiatives telles que Critical Infrastructure Defense Project, qui aspire à améliorer rapidement la cyberpréparation des infrastructures vulnérables, ou de notre partenariat avec Yubico, qui vise à proposer des clés de sécurité à un prix « bénéfique à l'Internet » (dès 10 $ par clé !).
Cette éthique de la collaboration s'étend bien au-delà des initiatives ciblées de ce type. Ces dernières années, Cloudflare a investi dans son écosystème d'alliances, de partenaires de distribution (notamment les intégrateurs de systèmes et les sociétés de conseil) et de partenaires technologiques, afin de s'assurer que les clients ont le choix d'adopter la transformation numérique de la manière qui leur correspond le mieux. En particulier, nous avons constaté une augmentation du nombre de clients et de partenaires qui recourent à notre plateforme Cloudflare One pour collaborer autour de scénarios d'utilisation à long terme des architectures SASE et Zero Trust.
Au fil de cette semaine, nous vous en apprendrons davantage sur les partenariats stratégiques, notamment sur les opportunités de mise en œuvre d'une stratégie Zero Trust avec les services de la plateforme Cloudflare One et des intégrations approfondies avec des partenaires essentiels tels que Microsoft.
Le savoir-faire des partenaires, associé à l'étendue et la simplicité du réseau de Cloudflare, aide les directeurs des systèmes d'information à moderniser leur sécurité à leur rythme.
Cloudflare est le plan de contrôle neutre du Supercloud
Lorsque les directeurs des systèmes d'information réfléchissent à une stratégie multi-cloud, leur réflexion a tendance à graviter autour des applications. Les stratégies multi-cloud comportent des plans minutieux pour la migration des applications, veillant à ce que les objectifs d'efficacité, d'étendue et de rapidité de livraison soient atteints dans le cloud.
Cependant, les autoroutes de la connectivité, indispensables à l'établissement d'une connexion rapide d'un cloud à un autre ou d'un datacenter sur site à un autre réseau d'un fournisseur de cloud, sont souvent délaissées. Si l'objectif est d'accélérer les applications, il est tout aussi important de disposer d'un point de terminaison mondial et d'une infrastructure de réseau agnostique de l'identité pour assurer la cohérence et la compatibilité.
Cette semaine, nous vous expliquerons comment Cloudflare est capable d'établir des connexions vers et depuis tous les points de terminaison. Qu'une requête soit transmise à d'autres fournisseurs de cloud ou appareils IdO ou depuis ceux-ci, ou qu'elle soit acheminée dans des régions ou des zones complexes, Cloudflare fournit un plan de contrôle global qui aide votre entreprise à préserver sa sécurité et la fluidité de ses opérations.
Nous pensons que Cloudflare est le plan de contrôle neutre du Supercloud. Au cours de cette semaine, nous vous expliquerons pourquoi notre plateforme est conçue pour offrir un fonctionnement transparent avec plusieurs fournisseurs de cloud, permettant ainsi aux organisations de gérer leur infrastructure de cloud, facilement et en toute sécurité.
Un mot de bienvenue chaleureux de la part du directeur des systèmes d'information de Cloudflare
L'examen de la connectivité de la nouvelle application des RH, la mise à jour de la planification budgétaire, la synchronisation de l'interopérabilité avec les partenaires, le rapport sur le renforcement de la sécurité, le comité d'examen du recrutement, l'atelier sur la connectivité hybride... et la liste est encore longue.
J'ai tout cela à gérer, et nous ne sommes que lundi matin. Ce scénario vous semble familier ?
Le rôle de directeur des systèmes d'information de Cloudflare comporte un certain nombre de défis, dont la plupart concernent chacun de nous. Je connais par expérience les bons et mauvais côtés, ainsi que la pression qu'implique le fait d'être un dirigeant dans l'environnement numérique rapidement changeant d'aujourd'hui. Mais une chose qui ne manque jamais de me passionner, c'est le rythme de l'innovation auquel nous nous astreignons, chez Cloudflare – et, en contrepartie, les avantages que nous pouvons offrir.
Je mentirais si je vous disais que je ne suis pas impatient de découvrir toutes les annonces passionnantes et les nouvelles fonctionnalités de produits. Pourquoi ? À vrai dire, mon équipe les utilise beaucoup, et ce, depuis les toutes premières versions.
L'un des meilleurs aspects du rôle de directeur des systèmes d'information de Cloudflare (et j'espère que c'est une démarche que vous adoptez au sein de votre organisation), c'est la perspective de tout essayer avant tout le monde. Avant de vous inviter à nous confier vos réseaux, votre sécurité ou vos données, nous nous sommes mis à l'épreuve nous-mêmes. La philosophie consistant à sécuriser Cloudflare avec Cloudflare est ancrée dans notre culture, et j'encourage tous mes collègues directeurs des services d'information à la mettre en œuvre de manière descendante.
Mais ne vous contentez pas de me croire sur parole ; cette semaine, vous aurez l'occasion d'entendre d'autres directeurs des systèmes d'information, qui considèrent Cloudflare comme un partenaire de confiance. J'espère qu'à la fin de la semaine, vous en penserez autant.
Bienvenue dans la CIO Week.