En septembre, nous avons annoncé que nous étions en train de développer un nouveau produit gratuit, Web Analytics, destiné à l'ensemble du Web. Aujourd'hui, j'ai le plaisir d'annoncer que chacun peut désormais s'inscrire pour utiliser notre nouvelle solution Web Analytics, même sans modification des paramètres DNS. En d'autres termes, Cloudflare Web Analytics peut désormais être déployé en ajoutant un extrait de code HTML (comme de nombreux autres outils réputés de données analytiques web), ce qui facilite plus que jamais l'utilisation d'outils respectueux de la confidentialité pour comprendre le comportement des visiteurs.

Pourquoi le web a-t-il besoin d'un autre service de données analytiques ?

Les fournisseurs populaires de données analytiques utilisent des modèles commerciaux reposant sur les recettes publicitaires. L'utilisation de leurs services implique un échange : ils suivent le comportement des visiteurs et créent des profils d'acheteurs pour ensuite recibler vos visiteurs avec des annonces publicitaires et, en échange, vous obtenez gratuitement des données analytiques.

Cloudflare s'est donné pour mission de contribuer à bâtir un Internet meilleur, et une partie de cette mission consiste à proposer des outils essentiels de données analytiques web à tout propriétaire d'un site web, sans compromettre la confidentialité des données de ses utilisateurs. Et cela, gratuitement. Nous n'avons jamais souhaité suivre nos utilisateurs ou vendre de la publicité. Nous ne voulons pas savoir ce que vous faites sur Internet – cela ne nous regarde pas.

Nos clients font depuis longtemps confiance à Cloudflare Analytics, car notre service est précis, rapide et respectueux de la confidentialité. En septembre, nous avons lancé une importante mise à jour du service de données analytiques pour nos clients existants, qui a rendu son utilisation encore plus flexible.

Cependant, nous savons que de nombreuses personnes ne peuvent pas utiliser nos données analytiques, simplement parce qu'elles ne peuvent pas utiliser les autres services Cloudflare for Infrastructure – plus spécifiquement, elles ne peuvent notamment pas changer leurs serveurs DNS. Aujourd'hui, nous offrons la puissance de nos données analytiques à l'ensemble du web.

Que puis-je faire avec Cloudflare Web Analytics ?

Nous avons tout mis en œuvre pour rendre notre service de données analytiques aussi puissant et flexible que possible – en nous assurant également qu'il est rapide et facile à utiliser.

Lors de la mesure des données analytiques de votre site web, les questions les plus courantes sont « Quel volume de trafic ai-je reçu ? » et « Combien de personnes ont visité mon site ? ». Nous y répondons en mesurant le nombre de consultations de pages (c'est-à-dire le nombre total de chargements d'une page) et les visites (c'est-à-dire le nombre de fois qu'une personne arrive sur une page depuis un autre site web).

Avec Cloudflare Web Analytics, il est facile de passer des mesures de consultations de pages aux mesures de visites. Dans chaque vue, vous pouvez afficher les premières pages, les pays, les types d'appareils et les référents.

Ce que je préfère, c'est la possibilité d'ajouter des filtres globaux et d'approfondir rapidement l'examen des données les plus importantes grâce aux fonctionnalités telles que le zoom et le groupement. Supposons que vous publiiez un nouvel article de blog et que, juste après que vous ayez envoyé un e-mail à vos abonnés à ce sujet, vous souhaitiez voir les principaux sites qui vous envoient du trafic. Il est facile d'effectuer un zoom sur la période où vous avez reçu l'e-mail et de grouper les données pour afficher les premières pages. Vous pouvez ensuite ajouter un filtre à cette page uniquement, et ainsi, afficher les meilleurs référents pour cette page. C'est magique !

Et la meilleure nouvelle de toutes, c'est que notre solution de données analytiques est gratuite. Nous n'appliquons aucune limite au volume de trafic que vous pouvez lui envoyer. Grâce à notre technologie ABR, nous pouvons fournir des données analytiques précises pour des sites web qui reçoivent entre une et un milliard de requêtes par jour.

Comment fonctionne la nouvelle solution Web Analytics ?

Traditionnellement, Cloudflare Analytics fonctionne en mesurant le trafic à la périphérie de notre réseau. Cette approche offre des avantages formidables, à savoir qu'elle nous permet d'intercepter tout le trafic, même celui des clients qui bloquent JavaScript ou ne chargent pas le code HTML. À la périphérie, nous pouvons également bloquer les bots, ajouter une protection grâce à notre pare-feu d'applications (WAF) et mesurer les performances de votre serveur d'origine.

La nouvelle solution Web Analytics fonctionne comme la plupart des autres outils de mesure : en suivant les visiteurs sur le client. Nous disposons depuis longtemps d'outils de mesure côté client avec Browser Insights, mais ceux-ci étaient uniquement accessibles aux utilisateurs d'Orange Cloud (c'est-à-dire c'est-à-dire aux clients de Cloudflare).

Aujourd'hui, pour la première fois, chacun peut accéder à nos données analytiques côté client, même s'il n'utilise pas les autres services de Cloudflare. Il suffit d'ajouter notre extrait de code JavaScript à n'importe quel site web pour que nous puissions commencer à collecter des données.

Comment puis-je m'inscrire ?

Nous avons tout mis en œuvre pour rendre l'intégration de nouveaux utilisateurs aussi simple que possible.

Tout d'abord, saisissez le nom de votre site web. Il est important d'utiliser le nom de domaine sur lequel seront diffusées vos analyses. Nous l'utilisons pour filtrer d'éventuelles données analytiques associées à du spam.

(À l'heure actuelle, vous pouvez uniquement ajouter les données analytiques d'un site web à chaque compte Cloudflare. Dans les semaines à venir, nous ajouterons la prise en charge de plusieurs propriétés de données analytiques par compte).

Vous verrez ensuite une balise de script que vous pouvez copier sur votre site web. Nous vous recommandons de l'ajouter juste avant la balise de fermeture </body> sur les pages que vous souhaitez mesurer.

Et voilà ! Lorsque vous aurez publié votre site web et commencé à recevoir des visites, vous pourrez les voir dans les données analytiques.

Que signifie pour nous « des données analytiques respectueuses de la confidentialité » ?

Cela signifie que nous ne suivons pas chaque utilisateur individuel pour fournir des données analytiques. Nous n'utilisons aucun dispositif côté client, comme des cookies ou la propriété localStorage, à des fins de collecte de données analytiques. Par ailleurs, Cloudflare ne suit pas les utilisateurs au fil du temps via leur adresse IP, leur chaîne user-agent ni toute autre donnée dans le but de fournir des données analytiques. Nous considérons que la collecte d'empreintes digitales est encore plus intrusive que les cookies, car les utilisateurs n'ont aucun moyen d'y mettre un terme.

Le concept de « visite » est fondamental pour cette approche. Au lieu de compter les adresses IP uniques, ce qui nécessiterait de stocker des informations d'état sur ce que fait chaque visiteur, nous pouvons simplement compter le nombre de consultations de pages provenant d'un autre site. Ceci fournit un indicateur de mesure parfaitement utilisable, qui ne compromet pas la confidentialité.

Et maintenant ?

Ce n'est que le commencement de notre offre de données analytiques respectueuses de la confidentialité. Nous sommes impatients d'offrir une intégration plus étroite aux autres services de Cloudflare et de fournir aux clients des statistiques encore plus détaillées sur les performances et la sécurité (et pas uniquement sur le trafic). Nous espérons également rendre nos données analytiques encore plus puissantes et les proposer sous forme de produit indépendant, en développant une prise en charge des alertes, des mises à jour en temps réel et bien davantage.

N'hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des questions ou des commentaires, et bonnes mesures !